問：您好，,之前備案通過了用不了 ，提交新備案 備案碼換了還是提交不了
答：您好，備案碼已更新，請重新提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，我的網(wǎng)站ditan588.com,經(jīng)常打不開，需要到后臺刪掉一些記錄，才可以打開，但是我這個網(wǎng)站代碼在別的空間里使用就沒有這個問題，請給處理下，謝謝，可以加我微信mtfx99
答：您好，當前測試打開正常的，無法打開的時候有什么報錯呢，如再次出現(xiàn)無法打開您可以及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是無法打開的原因，我忘記剪切了，這個只能等明天的時候才能發(fā)現(xiàn)
答：您好，如明天還出現(xiàn)這個問題您先不做處理及時反饋給我司，并將后臺登錄地址以及賬號和密碼提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案信息不能顯示
答：您好，
查看程序有緩存插件，請清除緩存再試，若仍不行，請?zhí)峁┫潞笈_賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.bggo.cn/wp-/id: szllwps: ceshiyongwangzhan
問：可停用或卸載有問題的插件。
答：您好，
核實插件沒有問題，主題有問題，是否自行修改過主題footer.php 文件，語法有問題，嘗試注釋仍有異常，這個是程序方面問題，請聯(lián)系專業(yè)程序人員協(xié)助調(diào)試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好
問：參考線不能保存嗎 每次都要重新拉嗎
答：您好，很抱歉給您帶來的不便，這邊暫時不能進行保存，此需求已經(jīng)記錄 反饋到開發(fā) 評估 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，已經(jīng)在建站助手中設置了每15天備份一輪。但是目前看到備份文件夾內(nèi)并沒有網(wǎng)站的備份，請問怎么回事呢？謝謝！
答：您好，1.什么時候設置的
核實備份執(zhí)行成功的，每天凌晨執(zhí)行，繼續(xù)觀察看看
另外建議 D盤可以加一些空間。
問：這個是2個月前就設置了
答：您好，1.重新設置備份，比如1/10
2.備份目錄d:\\bkup為空
然后繼續(xù)觀察。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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