問(wèn)：你好，我在1618購(gòu)買(mǎi)并持有一些域名，現(xiàn)在1618案發(fā)，這些域名可能被盜。請(qǐng)求凍結(jié)這些域名。經(jīng)whois查詢(xún)，目前在西部數(shù)碼注冊(cè)的域名是2個(gè)（附件是1618后臺(tái)域名列表截圖）：pghj.comftsk.com,1618平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)并持有的域名被盜，請(qǐng)求凍結(jié)。

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，核實(shí)這兩個(gè)域名不在您提交本工單的賬號(hào)下，我司工作人員已暫時(shí)凍結(jié)域名禁止轉(zhuǎn)出等功能，其他事宜建議您直接和1618平臺(tái)聯(lián)系協(xié)商,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：退回原因:1. 備案需上傳域名證書(shū)，域名有效期應(yīng)大于3個(gè)月，原備案域名證書(shū)已過(guò)期，請(qǐng)重新上傳；已經(jīng)備案的域名有那么多，
域名都是西部數(shù)碼的，證書(shū)你們系統(tǒng)應(yīng)該可以直接獲取的啊。

答：您好，已反饋至審核專(zhuān)員直接協(xié)助獲取域名證書(shū)不再因此退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新用戶(hù)優(yōu)惠券1000元大禮包沒(méi)有領(lǐng)到1元注冊(cè).shop/.top/.store優(yōu)惠券

答：您好，非常抱歉，多賬號(hào)不支持領(lǐng)取用戶(hù)優(yōu)惠卷。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，待上報(bào)管局狀態(tài)都快一周了，為什么不給上報(bào)？還有什么問(wèn)題要改嗎？

答：您好，非常抱歉，因您備案域名總數(shù)大于了5個(gè)，需郵寄域名證書(shū)至管局，資料需管局簽收后才能提交。目前域名證書(shū)管局尚未簽收，我司會(huì)注意查看，如已經(jīng)簽收會(huì)及時(shí)為您上報(bào)備案，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：郵箱域名：
請(qǐng)問(wèn)域名型（DV）免費(fèi)SSL證書(shū)下載后如何安裝？
相關(guān)網(wǎng)址:szjiehe.com

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系QQ： 協(xié)助部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 總是提示我無(wú)法修改文件屬性

答：您好，
若需我司登錄127.0.0.1 服務(wù)器更進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 畸形/異常類(lèi)文件刪除/應(yīng)用卸載分類(lèi)提交工單，并提供ssh密碼，及具,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!體路徑，以便于更進(jìn)一步核實(shí)

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