問：無法遠(yuǎn)程桌面鏈接,剛買的服務(wù)器 不會配置
答：您好，請參考：進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接核實
127.0.0.1該IP是高防IP，有流量清晰篩選，所以延遲較大，請使用不帶防護(hù)的普通IP進(jìn)行服務(wù)器的遠(yuǎn)程登陸核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案都提交到管局了，但為什么一直沒收到短信驗證？
答：您好，1，非常抱歉給您帶去不便了，因近期工信部備案系統(tǒng)部分設(shè)備故障，導(dǎo)致管局系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，備案資料無法正常提交至管局審核；
2，此情況已經(jīng)向上反饋，工信部已在加緊處理中，需等待工信部備案系統(tǒng)修復(fù)后資料才能正常進(jìn)入管局發(fā)送短信驗證碼階段。資料目前已進(jìn)入排隊提交狀態(tài)，提交成功后負(fù)責(zé)人手機(jī)會收到短信驗證碼，可明天注意查看是否有短信驗證碼，如已收到請及時配合驗證，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站打不開，按提示判斷是數(shù)據(jù)庫故障
答：您好，已處理，請再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：剛開的就打不開嗎
答：您好，目前我們測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請您做如下操作：
問：尊敬的西數(shù)，您好！我竟拍成功過期域名 35.com.hk ，在貴司的數(shù)據(jù)庫中已自動續(xù)費了一年，但是查whois發(fā)現(xiàn)在注冊局的數(shù)據(jù)庫中沒有續(xù)費，還是停留在過期狀態(tài)中，這樣導(dǎo)致無法過戶，我操作模板過戶(模板id：提示過戶失敗，請?zhí)幚?，謝謝！
答：您好，
請您再次嘗試一下域名過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站首頁代碼經(jīng)常被改，導(dǎo)致無法更新
答：您好，
網(wǎng)站被惡意篡改是由于程序漏洞引起,當(dāng)前查看您首頁應(yīng)該已經(jīng)調(diào)整過,但網(wǎng)站目錄下存在一些木馬文件,請及時核實這些文件是否正常并處理,同時還需讓程序開發(fā)人員協(xié)助檢查修復(fù)程序漏洞以徹底解決此類問題,非常感謝您長期對我司的支持!
