問：無法接受金牌收費服務(wù)，我們的網(wǎng)站在一直都是好好在服務(wù)器上，你可以查詢服務(wù)器日志。都沒登錄修改，你們的服務(wù)器有問題，無法接受金牌收費服務(wù)，我為何要紅金牌，我認(rèn)為是你們的服務(wù)器問題，我們網(wǎng)站，在上面一直好好的，都沒有登錄，也沒去設(shè)置，出現(xiàn)這個，你要我用金牌，你2天又不行了，又金牌，這個不是搞笑么，,無法接受金牌收費服務(wù)，
答：您好，
針對云主機(jī)的基礎(chǔ)服務(wù)，我司只提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)，目前兩者均正常；
查看您之前的工單，是出現(xiàn)nginx的報錯，站點無法訪問，此問題屬于云服務(wù)器內(nèi)部web服務(wù)應(yīng)用問題，已超出我司免費服務(wù)范疇，可扣金牌服務(wù)或收費處理。
問：我是你們的鉆石代理，己開通并應(yīng)用小程序展示版本，增加答題模塊需要701元，請問，對鉆石代理能優(yōu)惠多少？
答：您好，答題應(yīng)用直接會員單獨增加應(yīng)用是1540元/年，701元已經(jīng)是優(yōu)惠以后的代理商價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案通過后提示做這個備案，但是驗證碼一直過不了。這個是必須要注冊嗎？
答：您好，
問：
答：您好，您的js和css等樣式都是通過該域名引入的，但是該域名yuanhulan.gz2vip.idcfengye.com解析到的是，所以并不能訪問到該主機(jī)里的文件。嘗試更換為該域名引入后正常。請聯(lián)系程序人員核實并將引入的域名調(diào)整一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因為公司同事操作失誤，買錯域名剛剛備案成功，現(xiàn)在想注銷掉，然后用一個新域名再去備案，這個會有什么影響嗎？
答：您好，一般是沒有影響的（不宜頻繁這樣操作），您可在備案信息頁面，注銷對應(yīng)域名的網(wǎng)站備案號，注銷成功后，再繼續(xù)添加新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，也就是這一次，之前沒有操作過
答：您好，是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
