問(wèn)：www.shanmuweb.com 這個(gè)網(wǎng)站買(mǎi)的是貴公司的香港主機(jī)  你們昨天維護(hù)完網(wǎng)站的數(shù)據(jù)少了一周的，您解決一下這個(gè)問(wèn)題,你們昨天維護(hù)完我網(wǎng)站的數(shù)據(jù)丟失了

答：您好，非常抱歉，昨天主機(jī)出現(xiàn)故障，確實(shí)有數(shù)據(jù)丟失的情況，由此給你您造成的不便我司深表歉意。
基于此情況我司將您虛擬主機(jī)延期一個(gè)月。

問(wèn)：正常http://www.space-zc.com/zdal.htm#123456錯(cuò)誤http://www.space-zc.com/zdal.htm?123456部分網(wǎng)站推廣添加#后綴不行，把?后綴修復(fù)正常

答：您好，zdal.htm 本身是一個(gè)不存在的地址,由通配符設(shè)置交由您的程序上處理,?后面是參數(shù),您的程序?qū)Υ擞信袛噍敵隽?04狀態(tài),請(qǐng)自行在程序中對(duì)url中的參數(shù)判斷給出正確的內(nèi)容輸出,這個(gè)非服務(wù)器能調(diào)整處理,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器上php的配置是5.2的，怎么換成5.4

答：您好，建站助手可以切換php版本的，請(qǐng)參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新域名注冊(cè)實(shí)名審核為何這么慢？
之前都是一個(gè)工作日就可以的，現(xiàn)在怎么這么慢？

答：您好，1、域名實(shí)名認(rèn)證我司一般是盡快上交到關(guān)機(jī)域名實(shí)名認(rèn)證一般是1-3天，請(qǐng)待域名實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，查看為您本地系統(tǒng)攔截，請(qǐng)關(guān)閉本地系統(tǒng)防火墻和殺毒軟件試下，
若仍不能ftp 連接，請(qǐng)參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理連接試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我電腦沒(méi)有殺毒軟件，也沒(méi)有代理

答：

您好， 請(qǐng)您下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx   這個(gè)ftp客戶(hù)端，該客戶(hù)端已經(jīng)配置好了代理，
可以選擇使用代理方式上傳下載再試下，代理1和代理2 兩個(gè)代理地址都可以試下

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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