問：域名：kun.la，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( kun.la )續(xù)費失敗 檢查原因且授權續(xù)費該域名 1 年
答：您好，查看您已成功續(xù)費1年，當前到期日為：，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在西部數(shù)碼的虛擬主機 lovochina.com 里面設置服務器權限，將文件的權限設置為“可讀可寫”，但是通過 FTP 去刪除文件，還是無法刪除。請工作人員處理下，感謝。
答：您好，已調整了 ，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請恢復至最新審核成功狀態(tài)。
答：您好，好的， 已恢復至原審核通過狀態(tài)，可先操作變更提交資料至管局審核，管局審核通過后再轉入其他子備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：coca.shop，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您續(xù)費1年，當前到期日為：，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況 平臺顯示到短信核驗了 但是我微信收到說退回來了
答：您好，
1.查看備案退回：是我司專員在審核資料時，有退回幫您調整了附件處上傳的營業(yè)執(zhí)照；
2.目前備案已經在管局審核中了，請注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，麻煩看看怎么回事，謝謝，急急急！?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?！1
答：您好，已處理可訪問，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近打開網站總是有網站異常提示：您的網站可能正受到CC攻擊，或瞬間訪問量太大，目前已被系統(tǒng)限制訪問！
答：您好，查看到對應的日志，查看到網站遭受外部掃描，當前已經調整，可以正常訪問。
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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