問(wèn):用戶(hù)反映網(wǎng)站打不開(kāi),出現(xiàn)504錯(cuò)誤,請(qǐng)速處理!,網(wǎng)站打不開(kāi)(504錯(cuò)誤)
答:您好,請(qǐng)清空瀏覽器緩存再試,如仍然無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名,并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用戶(hù)問(wèn):是不是被攻擊了?
答:您好,
核實(shí)該主機(jī)所在服務(wù)器ip之前因受攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)有短暫波動(dòng),已經(jīng)調(diào)整了,請(qǐng)您再觀(guān)察下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):開(kāi)啟了偽靜態(tài),規(guī)則也寫(xiě)了,為什么不管用呢?
答:您好, 請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的ftp 賬戶(hù)或域名我司協(xié)助核實(shí) ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):zldmjxcn
答:您好, 為您上傳了web.config 偽靜態(tài)文件,已經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)正常,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)非常慢,看一下是什么問(wèn)題
答:您好,核實(shí)到該主機(jī)目前是拆分狀態(tài),會(huì)短暫影響訪(fǎng)問(wèn),當(dāng)前測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)是正常的,如圖:
建議重啟本地網(wǎng)絡(luò),清理本地DNS緩存,清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)嘗試
請(qǐng)參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機(jī)DNS以及清理本地DNS緩存后,再?lài)L試訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站掛碼 8月份付費(fèi)處理怎么還是不正常,請(qǐng)盡快給處理
答:您好:
問(wèn):能不能一次性給我搞好需要清理掛馬后親親及時(shí)做程序漏洞修復(fù),否則后期還是可能會(huì)被掛馬,謝謝
答:您好:
我司是主機(jī)提供商,只能清理常規(guī)掛馬,掛馬是因?yàn)槌绦蛴新┒矗瑥氐捉鉀Q需要找程序提供商處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,域名備案成功,虛擬主機(jī)也綁定了域名,也解析了,但是網(wǎng)站還是打不開(kāi),請(qǐng)工作人員幫忙看看具體是什么原因倒不開(kāi)的。
答:您好,
問(wèn):您好,根據(jù)上一個(gè)工單的回復(fù),應(yīng)該選擇主題注銷(xiāo)還是網(wǎng)站注銷(xiāo)
答:您好,如是主體下備案的域名都不使用了,請(qǐng)選擇主體注銷(xiāo),申請(qǐng)注銷(xiāo)主體備案號(hào);如只是部分網(wǎng)站域名不使用,請(qǐng)選擇網(wǎng)站注銷(xiāo),申請(qǐng)注銷(xiāo)對(duì)應(yīng)域名的網(wǎng)站備案號(hào);
如您現(xiàn)在需要申請(qǐng)注銷(xiāo)"滬ICP備號(hào)”,就選擇主體注銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!