問(wèn):云服務(wù)器降低配置
答:您好
抱歉,目前看該服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)的是固定配置,將配系統(tǒng)不會(huì)退費(fèi),建議在服務(wù)器到期前幾天在做降配操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):后續(xù)技術(shù)將帶寬增加至4M,加載是明顯變快,但還是可以看出一條一條加載并且升級(jí)帶寬增加我們的運(yùn)營(yíng)成本所以我們要求退款,購(gòu)買(mǎi)到現(xiàn)在未超過(guò)24小時(shí),盡快處理
問(wèn):已同意退款,請(qǐng)操作退款流程
答:您好,可以按照7天無(wú)理由退款到會(huì)員名,不提現(xiàn),用于其他任何業(yè)務(wù)消費(fèi),請(qǐng)確定。
問(wèn):要求退款提現(xiàn)
答:您好,已經(jīng)刪除退款,費(fèi)用放用戶名下,可用于其他任何產(chǎn)品消費(fèi)。
問(wèn):wuxiheda.com 已經(jīng)備案了 怎么不能綁定域名
答:您好,新通過(guò)備案域名,備案信息還未同步到管局,請(qǐng)您過(guò)1-2天在添加試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 現(xiàn)在網(wǎng)站只能二級(jí)www.yingjiayou.com正常訪問(wèn),根域名yingjiayou.com不能正常訪問(wèn),解析了好幾次都不行,咱們幫忙看看怎么回事
答:您好,
問(wèn):無(wú)法解析域名請(qǐng)確認(rèn):
– 您的計(jì)算機(jī)已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng).
– 您的 DNS 服務(wù)器設(shè)置正確.錯(cuò)誤碼 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)
答:您好,已經(jīng)重新同步站點(diǎn)配置,請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,已經(jīng)電話核驗(yàn)了,為什么狀態(tài)還是“初審?fù)ㄟ^(guò),等待電話核驗(yàn)”?
答:您好,備案登記的座機(jī)和手機(jī)都會(huì)進(jìn)行核實(shí);查看手機(jī)核驗(yàn)完畢,座機(jī)還未核驗(yàn)通過(guò)(拒接),還未完全核驗(yàn)完畢;若座機(jī)準(zhǔn)確無(wú)誤,請(qǐng)等待審核;會(huì)盡快重新安排核驗(yàn);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我們沒(méi)有完全復(fù)工,辦公室座機(jī)電話沒(méi)人接。
答:您好,已反饋,即將為您上報(bào)管局審核,您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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