問:,網(wǎng)站打不開,報錯503
答:您好,重啟了站點池可以訪問了,同時系統(tǒng)檢測到您的程序占用主機CPU資源異常,請您核實您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們正在搞活動,這網(wǎng)站打不開影響非常惡劣,麻煩優(yōu)先處理一下
答:您好,非常抱歉,目前是機房219.234的網(wǎng)絡(luò)問題,已經(jīng)聯(lián)系機房加緊處理了,請您再稍等一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:多長時間可以解決
答:您好,抱歉,聯(lián)系機房那邊核實反饋還在處理中,請您再稍等一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還要多久解決啊,一個小時了啊。
答:您好,抱歉,已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:早上網(wǎng)站打不開,服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上,近西部數(shù)碼控制臺,一直不加載web端,無法處理
答:您好,
非常抱歉,核實因網(wǎng)絡(luò)路由故障,219.234.*.*段網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)部分中斷情況,已緊急聯(lián)系機房處理中,預(yù)計很快恢復(fù),請您稍后再試下;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!
問:域名:bc.lc,續(xù)費年限:1年,錯誤原因:521 發(fā)生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (bc.lc) . 。請查明原因(不用操作續(xù)費)。
答:您好,很抱歉,目前上級余額不足,建議周一再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1
主機無法重啟,無法關(guān)機,提示erro
答:您好,因網(wǎng)絡(luò)路由故障,北京219.234.*.*網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)部分中斷情況,已緊急聯(lián)系機房處理中,如有影響請稍后查看,我司會密切跟進處理及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)狀況,由此給您帶來不便敬請諒解!
問:域名解析和網(wǎng)站綁定都做了。
答:您好,非常抱歉,核實到您的域名未備案 ,請解析至主機的香港IP ,并將域名添加白名單至香港后才可正常訪問 ,若需要解析至國內(nèi)IP,則需要進行備案操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!