問：買虛擬主機送的域名用不用我去備案,買虛擬主機送的域名用不用備案
答：您好，香港美國主機不需要域名備案，國內(nèi)內(nèi)地主機均需要域名有備案號 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我買國內(nèi)主機，然后他說送一個域名，那域名也需要備案嗎？送一個沒有備案的域名！
問：？
答：您好，域名備案和主機有關(guān)的， 無論贈送還是收費的域名，使用國內(nèi)主機均需要備案，若不希望備案，建議購買香港主機免備案，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在西部備案要多久
答：您好，1，管局審核備案時間官方回復(fù)均為20個工作日，具體請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2，可提供具體備案賬戶名、備案主體名稱、域名為您核實對應(yīng) 份管局大約審核周期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我買了虛擬主機了，管理面板在哪里
答：您好，1、您的賬號還沒有完成密保設(shè)置，請您先設(shè)置密保。
問：我買的這個主機出網(wǎng)ip是多少
答：您好，可記錄IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1塊錢的證書是永久的嗎
答：您好，1元錢證書是1年期限的，到期后需要重新申請新的替換就的證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：93315.com域名已做停放卻被轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站
問：請問此現(xiàn)象是否正常？
答：您好，請問您是指跳轉(zhuǎn)到哪個網(wǎng)站，請具體說明下，以便協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：跳轉(zhuǎn)鏈接為：http://1.click.com.cn/?poprequest=1&dm=93315.com&acc=5436c6c4-ff3c-f781-fda8a611可直接打開www.93315.com試下
答：您好，這是正常現(xiàn)象。停放就是生成廣告鏈接引流的。
域名停放是指通過專門的域名停放服務(wù)提供商將域名所擁有的自然流量轉(zhuǎn)化為廣告收益的域名投資方式。只要您把手中的閑置域名停放在西部數(shù)碼，我們將根據(jù)該 域名的特征，為您自動生成一個包含廣告鏈接的頁面。只要有人訪問您的域名并點擊頁面中的廣告鏈接，廣告主將為此付費。
問：這個服務(wù)器請求網(wǎng)絡(luò)全部是失敗的 請幫助更換同價位的國內(nèi)等價服務(wù)器
答：您好，
提供下您這里file_get_content()函數(shù)請求的url 地址我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)被客戶頭搞大了，麻煩你們換一個國內(nèi)等價服務(wù)器。里面的網(wǎng)站我已經(jīng)移到其他服務(wù)器了
答：您好，
根據(jù)這里的提示 可能是無法解析到對應(yīng)的url域名導(dǎo)致的，而不是網(wǎng)絡(luò)連接問題，如果是云主機內(nèi)的網(wǎng)站出現(xiàn)這個提示可以嘗試更換云主機的dns后測試下；
如果您確實要更換到國內(nèi)機房的話，可以在云主機的機房遷移里面操作，操作完之后，除了差價外的遷移集群費用，我們可以申請退還到您賬號。
問：麻煩你們把這個服務(wù)器的余額退到賬戶，我重新開通國內(nèi)服務(wù)器。謝謝！
答：您好，
抱歉，您云主機開通時間比較久了，無法辦理退款的；
這樣吧，您看您需要更換到國內(nèi)的哪個機房，我們?yōu)槟僮鬟w移過去，遷移過程會需要關(guān)機，您需要提供下您的服務(wù)器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！華南bgp
答：您好，
華南機房限制企業(yè)用戶使用，更換之后會要求，http://m.ps-sw.cn/services/server/servr_room_info_hnbgp.asp先做公安備案的，提交之后機房才會放行使用，您確定要更換到這個機房么;
另外您需要提供下您的服務(wù)器 密碼。
問：應(yīng)該遷移好了吧？ip地址不變嗎？寶塔無法登陸，還有，這個差價沒有退給我啊。
答：您好，數(shù)據(jù)還在遷移中，您可以在服務(wù)器管理-升級-變更機房線路頁面查看進(jìn)度，更換機房ip會變化。 遷移集群不會退差價，并且已經(jīng)為您申請免除了集群遷移費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前講好，差價退還到賬戶，現(xiàn)在又說不能退，你們就這樣忽悠人嗎？
答：您好，
之前說的是不收取遷移費用為您轉(zhuǎn)移（本身已經(jīng)是屬于特殊減免），如果遷移有差價的話是需要額外收取的，實際升級到新機房并不需要補差價,非常感謝您長期對我司的支持!
