問：云服務(wù)器宿主機出現(xiàn)故障導(dǎo)致服務(wù)器5個多小時無法訪問。切提交工單長時間無應(yīng)答，說好的值班哪去了？申請百倍補償?。。?br />,云主機故障5小時40分鐘，應(yīng)進(jìn)行百倍賠償
答：您好，按照協(xié)議已百倍賠償，對127.0.0.1延期23天，請核實。
問：
答：您好，
問： 你好，這幾個域名都不能訪問，麻煩幫忙看一下，謝謝。比較急
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換機房后數(shù)據(jù)庫無法訪問
答：您好，
這里寫的數(shù)據(jù)庫連接配置文件不正確，請現(xiàn)修正后再測試連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原企業(yè)名稱已修改，請問工商部門出具的更名書在什么地方上傳？
答：您好，請和營業(yè)執(zhí)照拼圖上傳至營業(yè)執(zhí)照上傳處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
1、抱歉,未查詢到zhhljzs虛擬主機,若是服務(wù)器中站點,請您檢查下這兩個文件的權(quán)限是否正常,刪除文件后您還需要聯(lián)系程序開發(fā)商排查刪除后門并修復(fù)漏洞,若不修復(fù)漏洞,仍有被入侵的可能,
2、若是服務(wù)器中站點并且仍無法刪除,那么請您提交對應(yīng)工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查（單個站點）】 并提供登錄密碼,及說明站點,我司為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好ftp:jjlxw520綁定域名：jsccxs.com www.jsccxs.com 1.jsccxs.com 3.ya521.cn只有www的那個域名，打開時提示有有害信息，別的都能正常打開如圖：提示的四個網(wǎng)頁都已經(jīng)修改過了
答：您好，
請聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查清理，并修復(fù)安裝漏洞，以免反復(fù)出現(xiàn)異常。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
