問：您好，,投資可以寫承諾書嗎？這個客戶不是做投資的
答：您好，
1.查看貴單位經(jīng)營范圍涉及：投資、實業(yè)投資、投資管理，管局要求必須提供金融主管部門專項審批文件才能繼續(xù)備案，金融備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
二、相關(guān)根據(jù)：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是只要去掉經(jīng)營范圍里面的就能備案了？抬頭不用去掉吧
答：您好，如需調(diào)整經(jīng)營范圍，建議將單位名稱中的投資字樣也一并調(diào)整，避免后期因單位名稱涉及投資備案失敗，耽誤您的備案時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司名稱肯定不能改呀！現(xiàn)在需要確認(rèn)的是經(jīng)營范圍里面去掉可不可以備案~
答：您好，1，如僅是去掉經(jīng)營范圍中金融關(guān)鍵字，單位名稱中涉及投資，備案可能仍舊無法順利通過；
2，如您需嘗試保留單位名稱中的投資，可以去除經(jīng)營范圍后再提交備案申請， 以便協(xié)助您嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天服務(wù)器里的文件夾被莫名其妙的刪除了，查看了登錄日志沒有奇怪的IP登錄，我們通過回滾快照才恢復(fù)了被刪除日志，希望能幫忙查看服務(wù)器是否存在被攻擊現(xiàn)象
答：您好，您已經(jīng)恢復(fù)到了正常時間快照（data: 01:43），我們更無法溯源問題。
若再次復(fù)現(xiàn)此問題，您可以及時提交工單，并且告知具體被刪除文件的名稱。
若是網(wǎng)站程序，也請您開啟對應(yīng)網(wǎng)站訪問日志?？蓢L試進(jìn)一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們文件又被刪除了，并且系統(tǒng)時間也被修改了
問：我用vim /var/log/secure查看登錄賬號操作完全看不出來，里面有一個127.0.0.1 IP查出來是成都的，而且安全組防護(hù)也沒攔截到問題，請問大概多久能找到問題？
問：你們半天不回復(fù)我已經(jīng)回滾快照了
答：您好，1、抱歉，查看記錄您在提交工單前 13:45 已經(jīng)回滾快照恢復(fù)）。
問：您好，備案信息朗讀真實性承諾書重新上傳在哪，找不到了
答：您好，查看當(dāng)前賬戶下備案已經(jīng)為您恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)了，請告知是需要做什么操作，以便為您確認(rèn)上傳的“告知書、承諾書、核驗視頻”是否需重新提供 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要重新上傳，網(wǎng)站備案信息真實性責(zé)任告知書、網(wǎng)站備案信息真是辛承諾書，還有網(wǎng)站備案信息真是性朗讀承諾書視頻。
答：您好，
1.如是您需要操作修改備案，請點擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將備案信息修改準(zhǔn)確后，可點擊：電子化核驗 重新掃碼上傳告知書、承諾書，以及朗讀承諾書視頻；
2.如是您需要添加新的域名，請點擊：備案信息–添加網(wǎng)站，添加好網(wǎng)站信息后再點擊：電子化核驗 可重新掃碼上傳告知書、承諾書，以及朗讀承諾書視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
