問(wèn)：您好，cnbtob.cn這個(gè)域名我們不用了?，F(xiàn)在應(yīng)該有別人在用。請(qǐng)及時(shí)注銷我們的備案信息，謝謝,注銷網(wǎng)站，提示錯(cuò)誤 請(qǐng)協(xié)助注銷。cnbtob.cn此域名我們不用了
問(wèn)：您好，另外我們主體的地址已經(jīng)更新了，你們能直接幫忙給修改過(guò)來(lái)嗎？ 還是說(shuō)必須要 修改主體？ 因?yàn)樾薷闹黧w得走一遍管局審核的流程 有點(diǎn)耽誤時(shí)間。我們現(xiàn)在馬上要新增加個(gè)網(wǎng)站。如果要修改主體的話，是不是就不能同時(shí)增加網(wǎng)站了？？
答：您好，
1.注銷網(wǎng)站，修改主體，新增網(wǎng)站 不能同時(shí)操作，操作流程請(qǐng)參考：
a，如是域名cnbtob.cn 未使用了，需要您先點(diǎn)擊：備案信息–注銷網(wǎng)站，提交注銷申請(qǐng)；
b，待注銷成功后，您請(qǐng)?jiān)冱c(diǎn)擊：備案信息–修改主體，將主體信息修改準(zhǔn)確提交變更備案申請(qǐng)至管局審核；
c，待變更備案管局審核通過(guò)后，您再點(diǎn)擊：備案信息–添加網(wǎng)站，備案您新的域名；
2.根據(jù)截圖判斷此可能是輸入的信息不準(zhǔn)確，建議您請(qǐng)?jiān)僦匦略囋?，?qǐng)勿有空格等格式；
如是仍無(wú)法提交，我司可協(xié)助您提交“注銷網(wǎng)站”申請(qǐng)，提交后請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收并配合工信部短信核驗(yàn)即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這邊提交注銷，沒(méi)有空格等格式，還是提示輸入錯(cuò)誤，無(wú)法操作。你們協(xié)助 注銷下吧。 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以配合。
答：您好，好的，已協(xié)助提交注銷網(wǎng)站：蘇ICP備號(hào)-3 的申請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收并配合工信部短信核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我這邊已經(jīng)提交您好，
答：您好，此頁(yè)面提示說(shuō)明短信核驗(yàn)已完成，注銷網(wǎng)站申請(qǐng)已進(jìn)入管局審核了，管局官方回復(fù)的注銷時(shí)間為：1-5個(gè)工作日，一般會(huì)較快，請(qǐng)?jiān)倌托牡却驴勺⒁獠榭磦浒钙脚_(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你好，這一步 昨天已經(jīng)在工信部官網(wǎng)核驗(yàn)過(guò)了。 狀態(tài)到現(xiàn)在還沒(méi)有更新 ，請(qǐng)看下
答：您好，非常抱歉，短信核驗(yàn)結(jié)果并非實(shí)時(shí)同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗(yàn)，預(yù)計(jì)您的資料會(huì)在今天下午17:00左右更新為管局審核狀態(tài),
問(wèn)：解析綁定都做了，網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
查看該主機(jī)為香港主機(jī)，之前是綁定域名winnerlaw.cn的內(nèi)部解析未更新導(dǎo)致，如果是剛剛綁定域名不久，綁定域名的內(nèi)部解析需要一段時(shí)間更新，為您刷新了域名winnerlaw.cn的內(nèi)部解析，您可以等待10-15分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天就解析了， 為什么今天內(nèi)部解析還未生效， 你們是不是應(yīng)該改進(jìn)一下？
問(wèn)：這種情況 每次要提工單讓你們才能解決？，為什么內(nèi)部解析不能自動(dòng)刷新？
答：您好，
絕大部分情況下都是可以自動(dòng)刷新的，請(qǐng)您核實(shí)下是不是剛剛綁定域名不久(不是指解析，是指綁定，域名的“解析”和“內(nèi)部解析”不是同一個(gè)概念，“內(nèi)部解析”和域名綁定有關(guān))，如果是剛剛綁定域名不久，是需要一段時(shí)間生效的；如果確實(shí)綁定了很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有生效，這種情況出現(xiàn)概率比較小，可以提交工單由我司手動(dòng)刷新；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：綁定有10分鐘了吧， 綁定應(yīng)該是即時(shí)生效的啊
答：您好，
香港虛擬主機(jī)“綁定域名”不是及時(shí)生效的，綁定域名后，一般5-15分鐘左右時(shí)間生效；如果確實(shí)綁定了很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有生效，這種情況出現(xiàn)概率比較小，可以提交工單由我司手動(dòng)刷新；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
