問:奇怪!問題還沒回復(fù)清楚,就關(guān)單了?而且客戶沒有擇權(quán)?,奇怪!問題還沒回復(fù)清楚,就關(guān)單了?
答:您好,很抱歉為您帶來不便,工單回復(fù)次數(shù)過多系統(tǒng)會自動鎖定,您現(xiàn)在還有什么問題可詳細(xì)說明我司協(xié)助您查看核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以領(lǐng)會一些,系統(tǒng)沒為客戶著想。我問我的試用空間,不是我要的空間,我是獨(dú)享IP,為何是河南數(shù)據(jù)中心?我的后臺也標(biāo)識無IP目前,我試用的空間是否采用加速請回復(fù)
答:您好,1. 機(jī)器物理位置在河南 ,
2. 此空間并非獨(dú)享ip ,
3. 空間未采用cdn ,是多線bgp 接入 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好同志,說實(shí)話。剛才有人還說是獨(dú)享IP就是這樣,因此,我要問清楚。如果按照我想購買的國內(nèi)BGP,什么叫試用,就是按我套餐配置試用,免得以后爭執(zhí)!如現(xiàn)在網(wǎng)站速度:42 毫秒,假如我使用了空間,網(wǎng)速慢了達(dá)90毫秒,我要求退款的。
問:所以我要真實(shí)體驗一下網(wǎng)速,看我能否接受。
答:您好, 試用空間和轉(zhuǎn)正后的空間一致,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現(xiàn)在的空間沒IP?
答:您好,此空間現(xiàn)在ip 為 127.0.0.1 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:兩個問題:1.昨天的網(wǎng)速與今天網(wǎng)速差很多?為什么同樣的插件,這里而是空白?
答:您好,1、虛擬主機(jī)是共享的資源,并且網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也不是一成不變的,網(wǎng)絡(luò)也會有波動性的。
2、因為您用的是測試域名,測試域名 是需要輸入FTP賬號和密碼 才可以訪問的, 您使用測試網(wǎng)站,系統(tǒng)是無法輸入FTP賬號和密碼的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,此空間現(xiàn)在ip 為 127.0.0.1 ,是公共IP!而不是獨(dú)享!
答:您好,虛擬主機(jī)都是共享ip,您開通的是獨(dú)享云虛擬主機(jī),內(nèi)存、cpu、帶寬資源是獨(dú)享的。
如需要獨(dú)享ip,建議您選擇開通我司云服務(wù)器產(chǎn)品http://m.ps-sw.cn/cloudhost/cloudpromo.asp,ip和硬件資源都獨(dú)享的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:真是的,解譯權(quán)很重要!這個就是你解譯的?
答:您好,抱歉,由于您現(xiàn)在購買的是試用獨(dú)享云虛擬主機(jī)。由于獨(dú)立ip資源緊張,所以沒有分配獨(dú)立ip,當(dāng)您主機(jī)轉(zhuǎn)正后勾選獨(dú)立ip,主機(jī)就分配一個獨(dú)立ip,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:上面還有一個問題你沒有回復(fù):為什么同樣的插件,這里而是空白?請看上面截圖。
問:是不服務(wù)器需要再完善一下,請看截圖
答:您好,虛擬主機(jī)php最高支持php7.3,您可在主機(jī)控制面板-php版本頁面切換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我用的插件All In One SEO Pack會失效?
答:您好
抱歉,我們對這個插件不熟悉,不清楚具體原因,請聯(lián)系程序開發(fā)商為您核實(shí)下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還有一點(diǎn),圖片以中文命名的,在媒體庫中不能顯示?也打不開?請看截圖
答:您好,查看您的主機(jī)是linux系統(tǒng),對中文名稱支持較差,建議您將中文名稱修改為英文名稱,然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:All In One SEO Pack的問題,大家的空間都能用,為什么西部數(shù)據(jù)不能用?作為企業(yè),是企業(yè)去適應(yīng)All In One SEO Pack,而不是All In One SEO Pack去適應(yīng)你們!你說是不是?我還有一個網(wǎng)站在百度云,也在阿里,都能用的。
問:我想那是服務(wù)器的設(shè)置問題吧?
問:先休息,明天再來。
答:您好,我們測試虛擬主機(jī)上該插件可以打開設(shè)置,您可以嘗試重裝插件或切換其他php版本試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.第一天網(wǎng)速與現(xiàn)在網(wǎng)速相差20倍左右。2.All In One SEO Pack免費(fèi)插件很重要,還是無法正常。
答:您好,提供一下網(wǎng)站后臺的登陸地址及登錄賬號和密碼,這邊測試下您All in one SEO Pack插件是否能正常訪問,請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!