問(wèn)：這次花高價(jià)請(qǐng)了高手清除木馬，應(yīng)該可以了,木馬非法信息已被清理，請(qǐng)解除鎖定

答：您好，
域名已放行，可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因本程序需要Zend optimizer/Zend loader支持，請(qǐng)問(wèn)后臺(tái)能不能進(jìn)行安裝和設(shè)置一下？

答：您好，
請(qǐng)切換到php5.3 以上版本即可，在虛擬主機(jī)管理–php版本中設(shè)置切換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝了，好像還是不行，我設(shè)置成php7.0,可安裝的時(shí)候還是提示需要Zend optimizer/Zend loader支持

答：??您好，為您將php版本切換到5.2后網(wǎng)站恢復(fù)訪問(wèn)，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下，建站助手，對(duì)云主機(jī)最低配置要求，以及帶寬要求。網(wǎng)站上沒(méi)有這方面的介紹，大大降低了客戶端對(duì)產(chǎn)品了解操作系統(tǒng)2008

答：您好，
1.建站助手運(yùn)行平臺(tái):Win位IIS6)、Win位IIS7) Win位)
2.建站助手本身對(duì)系統(tǒng)配置要求不高，不過(guò)要安裝網(wǎng)站環(huán)境，如php高版本，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)高版本對(duì)系統(tǒng)硬件有要求，推薦最低選擇2G 內(nèi)存 ，帶寬沒(méi)有要求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，十一前就已經(jīng)提交 現(xiàn)在 處在 報(bào)備-管局審核中 請(qǐng)問(wèn)還需要多久 備案核驗(yàn)編號(hào):謝謝

答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日除外），近期北京備案審核到大約9.18日左右的數(shù)據(jù)，您的資料9.26日提交至管局審核，資料處于很長(zhǎng)審核期間，預(yù)計(jì)可能還需一周左右的時(shí)間，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，
核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)異常，已啟動(dòng)訪問(wèn)正常，排查原因有內(nèi)存不足的情況，請(qǐng)觀察，若經(jīng)常出現(xiàn)，建議增加內(nèi)存到12G 左右觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)異常，除了內(nèi)存問(wèn)題，還可能存在什么問(wèn)題？

問(wèn)：對(duì)了，我想問(wèn)下，你們一般上班時(shí)間起止是什么時(shí)候？

答：您好，日志查看就是內(nèi)存耗盡，主要是網(wǎng)站訪問(wèn)占用大量?jī)?nèi)存，如多次建議升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存，同時(shí)可開(kāi)啟網(wǎng)站日志，出現(xiàn)資源占用高時(shí)分析對(duì)應(yīng)日志排查原因。
我司正常上班時(shí)間是9:00-17:30   其余時(shí)間7*24小時(shí)都有值班人員 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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