問：您好，備案怎么還沒有過??？幫忙查看下，什么情況！,備案怎么還沒有過??？幫忙查看下，什么情況！
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)是上報(bào)管局的，管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)（不包含周末和節(jié)假日），近期因工信部通知用戶修改更新備案信息，故備案申請(qǐng)數(shù)量增多，管局審核相對(duì)較慢，一般需要2-3周左右，請(qǐng)?jiān)倌托牡却?，預(yù)計(jì)近兩天即可審核下來，審核通過時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送信息和郵件通知您的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問這個(gè)病毒所在的文件夾是哪一個(gè)
答：您好， 查看源碼確實(shí)有異常的情況，請(qǐng)逐個(gè)排查程序文件，然后核實(shí)清理，推薦聯(lián)系專業(yè)程序人員協(xié)助，處理后聯(lián)系程序開發(fā)商升級(jí)修復(fù)程序漏洞，避免再次發(fā)生，最后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么不能直接訪問IP地址http://127.0.0.1
香港：127.0.0.1
答：您好，目前我司都已經(jīng)取消了IP直接訪問，請(qǐng)將您的域名解析到對(duì)應(yīng)的IP地址，并且添加白名單以后再訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名已綁定，白名單已添加了，還是不能正常訪問怎么回事，請(qǐng)?zhí)幚硐?/p>
答：您好，比如這個(gè)域名www.chinapettravel.com，您域名沒有備案，請(qǐng)解析到http://127.0.0.1 并且在對(duì)應(yīng)IP添加白名單
目前您是解析到國(guó)內(nèi)IP所以無(wú)法訪問
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，接到工信部備案系統(tǒng)短信，說ICP備案申請(qǐng)經(jīng)過四川通管局審核，不能完全不合備案要求，現(xiàn)已被退回。這個(gè)備案是今年2月份就完成備案的。請(qǐng)查一下怎么回事，備案核驗(yàn)編號(hào)：。
答：您好，若收到備案退回通知，即說明有在修改或添加備案申請(qǐng)；查看本賬戶下近期未修改或添加過備案并上報(bào)管局審核，目前是審核通過的狀態(tài)；
請(qǐng)核實(shí)是否有在其他接入商申請(qǐng)備案操作或手機(jī)號(hào)用于其他的備案申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
