問:dgsoyoo.com 這個(gè)空間今年6月份剛過期沒有續(xù)費(fèi)的,現(xiàn)在重新開通空間并續(xù)費(fèi)了3年
開通空間后,我們從本地上傳了網(wǎng)站資料,但發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容沒有了,麻煩你們給這個(gè)空間的以前備份資料恢復(fù)到我們現(xiàn)在空間里,謝謝
現(xiàn)在空間里網(wǎng)站資料都是演示的,最新的資料應(yīng)該在以前的過期空間里;麻煩你們給以前過期空間里的資料恢復(fù)到現(xiàn)在的空間里,dgsoyoo.com 這個(gè)空間今年6月份剛過期沒有續(xù)費(fèi)的,現(xiàn)在重新開通空間并續(xù)費(fèi)了3年
問:把這個(gè)空間以前過期的空間,里面的文件恢復(fù)到現(xiàn)在這個(gè) 新開的空間里即可
答:您好,請告知過期的空間ftp 名稱我司協(xié)助核實(shí)下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:過期空間的FTP名稱:dgsoyoo綁定的域名: dgsoyoo.com
答:您好,若空間已經(jīng)刪除,則數(shù)據(jù)無法找回 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:6月份過期的,如果過期刪除,也是剛刪除不久的;應(yīng)該數(shù)據(jù)可以恢復(fù)吧 ?
別的供應(yīng)商那邊,比如:耐思尼克的空間過期后,刪除了都還可以恢復(fù)的,麻煩幫忙處理下
答:您好,
十分抱歉,若無法提供之前服務(wù)器的ip ,則數(shù)據(jù)已經(jīng)徹底無法找回 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:空間剛開通的時(shí)候,你們應(yīng)該有那個(gè)空間的IP地址記錄啊
答:您好,抱歉,為您嘗試查詢了之前的記錄,未查詢到備份數(shù)據(jù) ,
建議下次及時(shí)續(xù)費(fèi) ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:原工單:http://m.ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid=最后一個(gè)回復(fù)**********************************我想說根本沒有超出范圍,我只是問的當(dāng)時(shí)幫我修改最大進(jìn)程數(shù)是修改的哪個(gè)位置而已……我搜索MaxClients搜到了3個(gè)位置,只要告訴我修改的哪個(gè)就行了,還是說只修改了某1個(gè)MaxClients?畢竟已經(jīng)扣了一次金牌服務(wù)……
問:補(bǔ)充:
問:補(bǔ)充:我只是想知道一開始主動(dòng)幫我修改的進(jìn)程數(shù),是修改的哪而已,再說我一開始我只是咨詢,根本沒想到說你們會幫我改……我只是想知道修改位置……現(xiàn)在那修改文件我知道了,我只想知道修改哪個(gè)MaxClients,因?yàn)樵谂渲梦募锼训搅?個(gè)MaxClients,只有3個(gè)……
答:您好,三個(gè)都修改了,起作用的是第二個(gè),因?yàn)楫?dāng)前apache用的是perfork模式,您如果要了解清楚這些參數(shù)意義,請參看上一工單去學(xué)習(xí)下即可;
正因?yàn)槟褂昧私鹋品?wù), 所以我司才根據(jù)我們經(jīng)驗(yàn)直接幫您調(diào)整參數(shù),而不是只發(fā)教程給您自己去研究,如果您對這些參數(shù)沒有一點(diǎn)概念,我們也很難直接解釋清楚,所以才推薦您去看下apache 參數(shù)解釋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:希望放下其他工單,認(rèn)真看一下我這6點(diǎn):*******************************************************1、我想說金牌服務(wù)是我提交工單的時(shí)候沒仔細(xì)看,所以選擇提交工單的選項(xiàng)選擇錯(cuò)了……因?yàn)橹皇菃渭冏稍兌?,又因?yàn)橐呀?jīng)重啟mysqld了,就可以了,所以說我是單純想了解而已,是你理解錯(cuò)了……*******************************************************2、就是因?yàn)槲铱吹搅薓axClients,而且搜索到了3個(gè),在之前回復(fù)里我也說到了,但你沒有針對我問的答,而是發(fā)一個(gè)沒有對癥下藥的網(wǎng)頁讓我學(xué),那個(gè)網(wǎng)頁也沒說到修改哪個(gè)MaxClients,但是你這個(gè)回復(fù)就說明白了修改了哪些MaxClients,我就知道了,我知道了就可以了,就差這么一句,然后我也沒有想知道具體perfork模式的細(xì)節(jié)方面,并且我也沒有問perfork模式……(你自己看記錄,我只問了之前你修改的哪里,你當(dāng)時(shí)回復(fù)的是文件,當(dāng)然了我問的也是哪個(gè)文件,只是你沒有回復(fù)詳細(xì)而已,我當(dāng)初最終目的就是問的你修改的哪里,就夠了,明白了嗎?)*******************************************************3、至于金牌服務(wù),第一是我選擇錯(cuò)了,第二,我沒有想讓你幫我修改的意思,只是先提前問一下為什么會被kill,然后知道原因之后,如果要修改,我才會說幫我修改一下,而你一上來就修改了,我當(dāng)然要知道你當(dāng)值修改的是哪里了,現(xiàn)在明白了吧?然后金牌服務(wù),上個(gè)工單我都想讓你給我加回金牌服務(wù)了,因?yàn)槲也]有讓你解決,但是因?yàn)?www/wdlinux/apache/conf/httpd-wdl.conf這個(gè)路徑我不知道,現(xiàn)在知道了,所以金牌服務(wù)就不用給我加回來了,畢竟也是花了時(shí)間的,我沒有那么不講理……*******************************************************4、希望下次提交工單的時(shí)候,要先明白用戶的意圖,然后再自己做決定,如果用戶沒有想這樣弄,就別操作,要不更麻煩,就比如這次這個(gè)事。*******************************************************5、我已經(jīng)續(xù)費(fèi)好久了,之前提交工單就是很順暢的,就最近幾次關(guān)于內(nèi)存方面的一系列問題都這么麻煩,除了有一個(gè)主管我認(rèn)為回復(fù)的是非常好的,其他人我覺得都有所欠缺。*******************************************************6、因?yàn)槲冶旧肀容^老實(shí),絕對不會像現(xiàn)在這么跟你說話,但是又因?yàn)槲夷壳盃顩r比較特殊,比較墨跡,所以就話多了點(diǎn),希望你可以認(rèn)真并且好好地看一下我說的這些,也希望不要多想,我只是說如果先明白用戶意圖再做決定的話,就處理工單完美的多,希望能理解我的話。
問:補(bǔ)充/總結(jié):1、因?yàn)槲艺娴臎]必要去像你所說的學(xué)習(xí)更多apache的知識,我也沒有問到那些問題,只是因?yàn)槟銢]理解我之前你的問題而已,只是想單純的問你修改過哪里,如果說perfork模式我不懂,我肯定也就不回去追問,只要告訴我修改過哪里就行了,上一個(gè)工單我一直是一點(diǎn)一點(diǎn)的問,你才能一點(diǎn)一點(diǎn)的回復(fù),沒有說一次性說清楚的時(shí)候2、說的有點(diǎn)不太好,不過沒別的意思,只是針對事,別多想。
答:您好,修改了/www/wdlinux/apache/conf/httpd-wdl.conf這個(gè)文件,三個(gè)MaxClients都改成了50,如果現(xiàn)在不希望修改, 我們給您改回去即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你上面已經(jīng)說過了,我已經(jīng)知道了。我只是想讓你能看進(jìn)去我前面說的那一大段話,要不我白說了,我也給你提意見了,你確確實(shí)實(shí)是一開始沒懂我的意思就自己操作了,操作之后我想知道修改的地方也沒有說,然后就結(jié)束工單了,我現(xiàn)在只是想要一個(gè)完美的結(jié)局而已。我?guī)湍阆胍恍┰~,你可以這樣說:“不好意思,之前理解錯(cuò)你的意思了,現(xiàn)在已經(jīng)告訴你這3個(gè)文件的修改方法,下次會先了解用戶意圖再幫用戶操作的。非常感謝您長期對我司的支持!”
問:你這還帶修改的……你回復(fù)完了之后,加上了一句這個(gè),紅框的話是后加的。。。不過不用改回去了,我自己改就好了,然后確定下,是不是如果改回去,就直接把這3個(gè)地方的數(shù)改成想要的最大進(jìn)程數(shù)就行了?
答:您好,好的, 下次我們注意,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,, 敬請?jiān)?謝謝!
三個(gè)值默認(rèn)是1024,您改回去即可;
問:
答:您好,默認(rèn)值是1024, 您直接改回去重啟apache即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:……怎么總是看你的回復(fù)少看幾個(gè)字,是你處理工單后,又修改你的回復(fù)了一次,還是我眼花了……
沒事了,結(jié)束工單把
答:您好,好的, 如果還有其他問題請?jiān)俅翁峤还?非常感謝您長期對我司的支持!