問(wèn)：,網(wǎng)站有時(shí)候打不開(kāi)，請(qǐng)排查下啥原因

答：您好，

問(wèn)：127.0.0.1  127.0.0.1  這兩個(gè)IP公安備案目前檢查只有這5個(gè)在審核中，其它都已通過(guò)或者轉(zhuǎn)移到其它IP上，請(qǐng)檢查處理

答：您好，
確保您兩個(gè)ip的公安備案都已經(jīng)提交，并且都已將郵件發(fā)送到 我司指定郵箱后，等待審核即可。

問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器ping不通

答：您好，非常抱歉，我司是的您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)無(wú)異常，可正常ping通 ，詳見(jiàn)附圖，建議您可嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試，或參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將 tracert -d IP的測(cè)試值反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面 截不了圖

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁?27.0.0.1 遠(yuǎn)程登錄密碼，以便于更進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答：您好，
已為您更新IE補(bǔ)丁，請(qǐng)重啟服務(wù)器后重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新注冊(cè)的 .com 域名實(shí)名認(rèn)證，用黑白身份證可以吧?

答：您好，實(shí)名認(rèn)證需要提供身份證正面彩色照片，該資料會(huì)提交到上級(jí)部門(mén)審核，如果不規(guī)范將會(huì)拒絕，謝謝。

問(wèn)：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通，通過(guò)VNC可以登錄，登錄后顯示未識(shí)別的網(wǎng)絡(luò)，無(wú)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)什么情況？

答：您好，

問(wèn)：xbsxxz.com  網(wǎng)站打不開(kāi) 麻煩處理一下吧 謝謝

答：您好，
      目前已經(jīng)為您切換節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后嘗試看是否恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好， 核實(shí)您網(wǎng)站被掛木馬 ，通過(guò)模擬蜘蛛訪問(wèn)，附圖 ，
請(qǐng)排查程序漏洞并清理程序掛馬 ，
如需我司協(xié)助清理掛馬 ，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單，【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 –> 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 –> 掛馬清除，
我司僅清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞 ，若漏洞不修復(fù) ，仍有再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！





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