問：急：網(wǎng)站打不開了，服務(wù)器后臺也是，是我的問題還是什么原因？,急：網(wǎng)站打不開了，服務(wù)器后臺也是，是我的問題還是什么原因？
答：您好，
核實檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,測試訪問https://www.fulichao.com/ 也可以正常打開,如圖.請您重啟網(wǎng)絡(luò)路由并嘗試換個瀏覽器訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，備案轉(zhuǎn)入，在哪里選擇護(hù)照？還是提交不了護(hù)照證件信息！身份證格式不正確！
答：您好，請先填寫為其他有身份證信息的人的信息先提交轉(zhuǎn)入申請，提交完成后再提交工單提供準(zhǔn)確負(fù)責(zé)人姓名和證件號碼，以便為您更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:請審核修改姓名和身份證號碼，姓名：護(hù)照號碼為：N
答：您好，好的，已經(jīng)為您修改，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網(wǎng)站打開很慢，而且FTP今天一直鏈接不上，下載源碼也下不了
答：您好，
測試主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，訪問和ftp測試附圖。建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)試下，美國網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)連接因會經(jīng)過國際網(wǎng)絡(luò)出口，比國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)會稍慢，ftp連接可使用zzftp.get.vip 作為連接地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被再次掛馬，發(fā)現(xiàn)不能不能刪除惡意代碼和文件夾
答：您好，這個主機(jī)下目前未查看到目錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：global-up.cn 公安備案已成功請放行
答：您好，機(jī)房已經(jīng)放行了此域名，目前添加此域名的白名單提示未查詢到域名的備案，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mindlog.cn 狀態(tài)正常，但是點擊管理中心-域名管理-進(jìn)去顯示資料審核中，是否會有影響？
答：您好，
解決辦法：
