問：,實(shí)名認(rèn)證失敗，提交身份證
答：您好，查看您賬號下域名實(shí)名已經(jīng)通過，賬號實(shí)名增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證也為您審核通過，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本人在子站中設(shè)置了自定義腳本錯(cuò)誤設(shè)置，修改了錯(cuò)誤頁面內(nèi)容，但是實(shí)際上并沒有起作用，例如我修改好了404頁面內(nèi)容，但實(shí)際上仍是默認(rèn)內(nèi)容，可訪問驗(yàn)證 http://www.jyfmkj.com/344.htm 。
能否指導(dǎo)一下如何才能使自定義設(shè)置起作用？
答：您好，已經(jīng)為您特殊處理，您可以重新到/www/zi_zhan/jyfmkj/HttpErrors/ 目錄下重新上傳一下您對應(yīng)的404錯(cuò)誤頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
另外一個(gè)子站，能否也幫助設(shè)置一下，子網(wǎng)站:multi@zhgx
答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置了，您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件時(shí)候出現(xiàn)異常,然后ftp賬戶無法鏈接至空間
答：您好，請問連接提示什么錯(cuò)誤,我司測試連接正常上傳正常,用戶可把myftp.myhost.net作為ftp地址重新連接上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好， 四川備案和廣東備案的資料一樣嗎 ？四川備案需要哪些資料
答：您好，1，四川 份備案和廣東 份備案基本所需資料一致，但無需提供法人簽字承諾書（承諾書由系統(tǒng)自動生成）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：yzdrain.de驗(yàn)證失敗提示做了301跳轉(zhuǎn)，但301跳轉(zhuǎn)我已經(jīng)取消還是同樣報(bào)錯(cuò)，應(yīng)該是解析問題？yzdrain.de給一個(gè)不會自動跳轉(zhuǎn)的ip？？？
答：您好，
目前查詢不帶www的域名yzdrain.de解析到了127.0.0.1這個(gè)ip，解析到該ip的效果是讓不帶www的域名做301跳轉(zhuǎn)到帶www的域名；
推薦將不帶www的域名也做cname解析，如果不支持cname解析，可以做A記錄解析到127.0.0.1這個(gè)ip地址，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，更換備案資料里的身份證，我掃碼后顯示電子核驗(yàn)中，無法操作別的
答：您好，請先刪除原已到期的身份證圖片，刪除后再掃碼重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，不能單獨(dú)刪除照片啊?。∫粍h所有的都要重新傳
答：您好，
非常抱歉，此無法單獨(dú)刪除身份證或核驗(yàn)照圖片，您請點(diǎn)擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗(yàn)視頻后再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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