問(wèn):登錄用戶(hù)名:**********主辦單位名稱(chēng):佛山 ,備案平臺(tái)用戶(hù)名密碼遺忘,無(wú)法在線(xiàn)找回,請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼!
答:您好,經(jīng)電話(huà)核實(shí),貴司法人不太清楚公司申請(qǐng)找回備案賬號(hào)和密碼的事宜,備案管理賬號(hào)和登錄密碼已發(fā)送至法人手機(jī),您請(qǐng)直接聯(lián)系法人獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):127.0.0.1 這個(gè)突然登陸不了 你查看一下
答:您好,
當(dāng)前測(cè)試該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,也可以正常遠(yuǎn)程到輸入帳號(hào)密碼界面,請(qǐng)核實(shí),
如是輸入帳號(hào)密碼后無(wú)法進(jìn)入可提供下帳號(hào)密碼我司測(cè)試下,如無(wú)法連接到輸入帳號(hào)的界面則可能是網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路原因,可本地ping下服務(wù)器ip檢測(cè)下網(wǎng)絡(luò)是否通暢,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://m.zxnfyy.com 此域名在服務(wù)器上訪(fǎng)問(wèn)正常,在客服機(jī)訪(fǎng)問(wèn)不正常
答:您好,測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn)的,附圖,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,若您本地還是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來(lái)我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,ping出來(lái)的地址不對(duì),請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換或者清理本機(jī)DNS緩存后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào),始終沒(méi)有收到驗(yàn)證短信,法人的手機(jī)驗(yàn)證通過(guò)了。檢查了垃圾信息攔截也沒(méi)有,重發(fā)了2詞還是沒(méi)有收到,把手機(jī)卡換到其他手機(jī),再次獲取短信,系統(tǒng)提升成功發(fā)出了,但還是沒(méi)有收到,怎么辦
答:您好,由于短信驗(yàn)證碼是工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的,我司無(wú)法查看到發(fā)送記錄,若確實(shí)無(wú)法正常接收到驗(yàn)證短信,建議此次退回后,更換一個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):分析出原因了沒(méi),客戶(hù)在投訴,損失嚴(yán)重,承擔(dān)不起
答:您好,查看到已經(jīng)處理,請(qǐng)現(xiàn)在試下,ssh登錄正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):原因是什么,后面如何避免
答:您好,查看到之前硬件異常,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行遷移節(jié)點(diǎn),當(dāng)前已經(jīng)重建了節(jié)點(diǎn)重啟了一次服務(wù)器,已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!