問：您好，,我現(xiàn)在重新提交一個(gè)域名備案 第二個(gè)二維碼又沒辦法上傳
答：您好，狀態(tài)已更新，請(qǐng)重新進(jìn)入：電子化核驗(yàn) 頁(yè)面，在附件材料板塊掃描二維碼采集提交；承諾書上請(qǐng)?zhí)顚懕举~戶下全部域名（2個(gè)）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名信息比對(duì)不一致，請(qǐng)與域名注冊(cè)商核實(shí)上報(bào)到工信部域名庫(kù)的信息是否正確。
這個(gè)是怎么回事。我要怎么去處理
答：您好，
備案上報(bào)后會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，將域名注冊(cè)商上報(bào)的域名實(shí)名信息與備案主體信息比對(duì)是否一致；比對(duì)：注冊(cè)人、證件類型、證件號(hào)三項(xiàng)都需要一致；
請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)并修改域名實(shí)名信息并重新上報(bào)工信部域名庫(kù)更新后再提交備案申請(qǐng)；上報(bào)的域名實(shí)名信息與以下需一致：
注冊(cè)人：東莞 ：J
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：lhkjy.com 能不能申請(qǐng)解封
答：您好，
問：請(qǐng)問我的用戶已經(jīng)添加好了，現(xiàn)在郵件搬家，會(huì)影響目前郵件的使用嗎？還是需要等到客戶休息的時(shí)候進(jìn)行郵箱搬家呢？
答：您好，
郵箱搬家可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131 處理即可，請(qǐng)參考。
同時(shí)搬家過程中并不影響郵局正常使用，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開的時(shí)候提示這個(gè)
答：您好，
長(zhǎng)時(shí)間檢查服務(wù)器正常，網(wǎng)站連接數(shù)和服務(wù)器資源都不高，今天我司也陸續(xù)收到類似工單，判斷是云鎖導(dǎo)致的，請(qǐng)卸載云鎖后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，fengshigkt.com之前買了虛擬主機(jī)，因?yàn)閭浒府惓＝饨?，現(xiàn)在找不到這個(gè)虛擬主機(jī)
答：您好，
從域名目前的解析來看，是解析到主機(jī) fengjialao ，查看是在您賬號(hào)下的，請(qǐng)查看下。
查看域名 fengshigkt.com 確實(shí)沒有備案 ，您可以重新備案后進(jìn)行綁定 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，江蘇管局現(xiàn)在對(duì)備案信息真實(shí)性核查非常嚴(yán)格，審核時(shí)間一般要接近20個(gè)工作日，查看您的備案申請(qǐng)是上報(bào)管局的，目前江蘇管局已審核到上報(bào)的備案申請(qǐng)，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
