問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)云建站可以在站點(diǎn)下面放一個(gè)txt文件作為驗(yàn)證信息用嗎？,請(qǐng)問(wèn)云建站可以在站點(diǎn)下面放一個(gè)txt文件作為驗(yàn)證信息用嗎？

答：您好，這里操作可以上傳txt文件進(jìn)行驗(yàn)證,謝謝 

問(wèn)：我這里解析。顯示正常，也綁定空間了。打不開(kāi)，這個(gè)域名是客戶自己在阿里云注冊(cè)的，幫忙看下

問(wèn)：需要阿里云賬號(hào)嗎。，需要幫您提供

答：您好，您是否剛調(diào)整解析不久，目前查看還解析到的是，用第三方測(cè)試工具也顯示，部分還在116上，一般域名解析后需要稍等30分鐘左右才能生效，建議晚點(diǎn)再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：客戶搞得不是阿里云DNS我這邊剛，調(diào)整成阿里云DNS，我這邊等等看。不行再提交工單

答：您好，
建議您讓用戶晚些時(shí)候在清理下瀏覽器緩存，測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)電話核驗(yàn)需要多久，謝謝！

答：您好，您的備案已進(jìn)入電話核驗(yàn)階段，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核驗(yàn)，若接聽(tīng)到請(qǐng)配合核驗(yàn)、了解網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，
1.僅從截圖報(bào)錯(cuò)看 ，建議清除瀏覽器緩存，或更換瀏覽器登陸phpmy 再試，若仍不行，請(qǐng)重新提交工單選擇：云服務(wù)器–數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò) ，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用
2.另核實(shí)還有9次金牌服務(wù)，可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助排查，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：清除緩存不行，用金牌服務(wù)幫忙排查一下

答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好了 

答：您好，
好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：xinzhuoit.cn，請(qǐng)排查原因，并給出解決方案

答：您好，核實(shí)此地址是一個(gè)登陸地址，目前單獨(dú)訪問(wèn)此站點(diǎn)查看主機(jī)CPU使用率并不高，請(qǐng)問(wèn)具體是做什么操作CPU使用異常，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：并發(fā)，用戶同時(shí)訪問(wèn)，超過(guò)4個(gè)用戶同時(shí)訪問(wèn)，cup就顯示100%狀態(tài)了

答：您好，是否是登陸后做什么操作，或者具體訪問(wèn)某一個(gè)頁(yè)面出現(xiàn)異常，目前您可以多個(gè)用戶訪問(wèn)一下，我司監(jiān)控有一下CPU狀態(tài)





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