問：您好，我已經(jīng)在其他地方做了備案，但是最近收到整改通知，我取消在西部數(shù)碼上面的接入就可以了嗎。,我已經(jīng)在其他地方做了備案，但是最近收到整改通知，我取消在西部數(shù)碼上面的接入就可以了嗎
答：您好，若域名scepta.org確實已未使用我司主機，您請點擊：取消接入 操作，將備案信息從我司系統(tǒng)取消即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到期未續(xù)費，網(wǎng)站打不開，域名需要重新備案嗎
答：您好，
1.dclyf123主機已過期很久，被刪除了，zjdclyf.com備案已注銷。若要使用zjdclyf.com 訪問，是需要購買主機重新備案的
2.若仍需要原主機數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費980元，加主機一年續(xù)費價格：188元，一共1168元。請充值相關(guān)費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：
不可以播放：http://www.fanhucaijing.com/uploads/video/jianshouzidao.mp4
是什么原因呢？
答：您好，請核實一下該視頻是否有損壞或者該視頻編碼是否不支持，可以考慮轉(zhuǎn)碼再測試一下。該域名解析到的是云服務(wù)器，無法在外部排查，如需我司協(xié)助請?zhí)峤环?wù)器類型的工單，并在對應(yīng)工單提供服務(wù)器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名備案已經(jīng)通過，綁定完成，解析完成，仍提示“很抱歉，抱歉，網(wǎng)站暫時無法訪問”
答：您好，查看到域名只解析綁定了頂級域名當前已經(jīng)可以正常訪問。www域名沒有綁定，現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定，請稍后20分鐘后放再試。
問：您好，這是什么情況
答：您好，經(jīng)核實，屬于域名剛完成實名認證后，狀態(tài)還未更新的緣故；現(xiàn)在查看已更新可以用于備案申請了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，大概多久可以完成更新？
答：您好，預(yù)計1-2個工作日可更新，建議晚些時候或明天再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
