問(wèn)：您好，如題,網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書上傳錯(cuò)誤如何重新上傳
答：您好，已調(diào)整可重新上傳江蘇網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書，請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)充材料板板塊掃描新的二維碼進(jìn)入可重新采集上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收到，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析沒(méi)有動(dòng)過(guò)
答：您好，查看域名沒(méi)有解析到當(dāng)前服務(wù)器,請(qǐng)修改解析,重新把域名解析到127.0.0.1等生效后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：這條服務(wù)器的ip是不是變動(dòng)過(guò)呢？
127.0.0.1 應(yīng)該是你們的服務(wù)器啊
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,核實(shí)服務(wù)器去年因?yàn)闄C(jī)房回收ip.由127.0.0.1更換為127.0.0.1,請(qǐng)重新重新解析好域名到新ip即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，新增備案提交的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)提示，但是我填寫的備案信息并不是這個(gè)郵箱啊。
答：您好，
提交時(shí)系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)填報(bào)的信息是否有重復(fù)，查看賬戶下多網(wǎng)站分別填寫了不同的郵箱，@qq.com用于多個(gè)不同的負(fù)責(zé)人備案；
備案請(qǐng)?zhí)顖?bào)負(fù)責(zé)人本人的聯(lián)系方式，請(qǐng)先修改老網(wǎng)站信息提交變更申請(qǐng)，待變更通過(guò)后再新增網(wǎng)站備案；
請(qǐng)?jiān)谫~戶下刪除新增網(wǎng)站后提交工單申請(qǐng)調(diào)整狀態(tài)，調(diào)整后修改信息提交變更；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站每天都有一段時(shí)間打不開，訪問(wèn)速度很慢，已經(jīng)提交過(guò)好幾次問(wèn)題，每次處理完，當(dāng)時(shí)好使，第二天又出現(xiàn)同樣情況，體驗(yàn)極差，公司官網(wǎng)很影響我們業(yè)務(wù)，請(qǐng)給我們一次性解決好。
答：您好，將php模式進(jìn)行了更換 ，為fpm 模式，當(dāng)前恢復(fù)了 ，我司將盡力減少此問(wèn)題出現(xiàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.ruixiangjh.com 空間不要了，請(qǐng)你們給直接刪除即可，不用確認(rèn)了 ，里面數(shù)據(jù)也不要了
我們現(xiàn)在刪除不了，你們給刪除吧
答：您好，過(guò)期一個(gè)月不續(xù)費(fèi)會(huì)自動(dòng)清理的，如果不用建議您不管他系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那個(gè)知道
我們現(xiàn)在就需要給這個(gè)空間刪除，請(qǐng)給刪除，謝謝
我們現(xiàn)在自己刪除不了
答：您好，已經(jīng)刪除了 ,請(qǐng)刷新頁(yè)面查看 核實(shí)
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
