問：,更換ip 已經(jīng)更換完了 域名也解析到新ip了 但是網(wǎng)站訪問不了
答：您好，我們測試已經(jīng)可以訪問，如您本地仍無法打開，請ping www.huaruicom.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：接到你們服務(wù)器ip地址變更通知，現(xiàn)在已完成修改，請問備案信息上是否需要調(diào)整
答：您好，我司備案是備案碼掛鉤，不需要到備案信息中進(jìn)行調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶已經(jīng)不再使用網(wǎng)站， 已經(jīng)提交網(wǎng)站備案注銷申請，幫忙看下對了么本帳號的hailan33 的備案核驗編號:備案號:桂ICP備號
答：您好，查看貴單位是在申請：桂ICP備號的備案主體注銷；若填寫備案密碼無誤，一般1-2個工作日內(nèi)會注銷刪除；請等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：valves.sh.cn非法信息已處理，請幫忙開通網(wǎng)站，還有D盤為什么空間滿了，是什么占用了硬盤
答：您好，
valves.sh.cn 已經(jīng)可以正常訪問了，請測試核實一下。
D盤耗盡的原因是www目錄占用了絕大部分空間，www目錄下一般都是網(wǎng)站文件。
幫您將D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 這個目錄進(jìn)行了清理，清理出來了2G的大小。
不過建議最好還是考慮將D盤升級一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名為何沒有WHOIS保護(hù)了？而我另一個賬號則有。
答：您好，西部數(shù)碼接口注冊的域名目前僅.com和.net等威瑞信后綴支持新開啟whois保護(hù)，其他后綴不支持開啟。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：medpoctcom國內(nèi)主機(jī)可以購買單獨IP嗎
現(xiàn)在這個是香港的空間 可以直接購買一個獨立IP備案嗎 需要遷移國內(nèi)嗎
答：您好，1、目前國內(nèi)ip是支持購買獨立ip的， 點擊增加獨立ip 既可。
2、需要先轉(zhuǎn)移到國內(nèi) ，然后獲取備案碼 才能備案的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那轉(zhuǎn)移到國內(nèi)以前購買的IP會不會變動 現(xiàn)在購買獨立IP 是國內(nèi)的還是國外的。。
答：您好，現(xiàn)在購買是海外的，轉(zhuǎn)回國內(nèi)是不能使用的， 若您要獨立ip ，建議轉(zhuǎn)回國內(nèi)再購買獨立ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
