問：域名 zyfhkj.cn 實(shí)名認(rèn)證被退回，重新提交了,幫忙重新審核下,域名 zyfhkj.cn 實(shí)名認(rèn)證被退回，重新提交了
答：您好，該域名提交的實(shí)名資料不清晰，請(qǐng)見截圖：證件文字內(nèi)容比較模糊，您請(qǐng)重新將營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本或者副本）更清晰的拍照后，重新上傳，將優(yōu)先為您審核。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
附圖，抱歉，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我開通了香港主機(jī)，www.sino-uae.com綁定了域名，也解析了，為何還是無法訪問？
用二級(jí)域名也不能訪問
答：您好，打不開是因?yàn)檎军c(diǎn)域名解析到ftp地址導(dǎo)致無法訪問,請(qǐng)解析到vw008.gotoip2.com這個(gè)地址等生效后訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站管理助手，打開出錯(cuò)
答：您好，這邊檢查下服務(wù)器環(huán)境都正常，是否可以重啟下服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：可以的，您直接重啟就行
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試建站助手可以正常打開，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們公司法人已經(jīng)變更，需要修改備案主體法人信息，我們目前無法修改備案主體，請(qǐng)幫忙解決，謝謝！
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!備案信息進(jìn)行修改
問：這個(gè)網(wǎng)站域名解析沒有問題，可就是www訪問不了，不帶www就可以訪問
答：您好，已經(jīng)刷新了解析記錄,目前測(cè)試都可以訪問,請(qǐng)稍等一會(huì)再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我這邊還說老樣子，打不開。
答：您好，我司測(cè)試大部分地 解析已經(jīng)生效了,建議用戶可多等2小時(shí)再測(cè)試下,各地dns更新速度快慢不一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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