問： 數(shù)據(jù)庫-文件管理-壓縮包解壓時提示通信錯誤, 數(shù)據(jù)庫-文件管理-壓縮包解壓時提示通信錯誤

答：您好，查看您已經(jīng)解壓成功，可能剛剛短時的接口異常導(dǎo)致 ，請觀察一下，有問題聯(lián)系我司為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我直接上傳的 未壓縮的文件。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。不是解壓成功?。?！

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)處理，測試可以正常解壓，請您重新測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.jsdk-defense.com/wp-content/uploads/2017/04/河海.png網(wǎng)站內(nèi)所有的中文名稱的圖片都無法訪問，這個是哪里設(shè)置的問題？

答：您好，1.您使用的是linux系統(tǒng)主機(jī)，linux系統(tǒng)不支持中文，所以無法訪問。您可以升級為 windows系統(tǒng) ，則可以訪問。 
2.登錄我司管理中心-業(yè)務(wù)管理 – 虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房 – 只更換系統(tǒng)即可（選擇windows ）-其他不變即可,  或者直接 通過升級的方式 更換系統(tǒng)  非常感謝您長期對我司的支持!

問：如主題，提示用戶數(shù)必須是5以上

答：您好，請明天白天回復(fù)工單,我司云郵箱專員協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，查看您的備案是8月21日上報管局審核的，截止今天為15個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：http://www.konyaji.cn/網(wǎng)站訪問速度慢，一直在加載

答：您好，核實檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,測試訪問打開您的網(wǎng)站速度也非常快.如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問查看,或請您不同網(wǎng)絡(luò)的朋友訪問測試下.非常感謝您長期對我司的支持.

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