問：www.jxjiexin.cn 網(wǎng)站被掛馬，已經(jīng)清除，請重新打開一下,www.jxjiexin.cn 網(wǎng)站被掛馬，已經(jīng)清除
答：您好， 已經(jīng)為您解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，目前是在香港服務(wù)器，請問是必須關(guān)閉網(wǎng)站才可以備案嗎？備案需要幾天？還有就是香港服務(wù)器沒有備案碼怎么辦
答：您好，
1.域名未備案成功前暫不能訪問使用，否則管局會以未備案先開通網(wǎng)站為由拒絕退回備案申請，請及時關(guān)閉域名訪問后再提交備案申請；
近期四川地 備案，審核時間一般在3-5個工作日左右；
2.香港機房暫未要求辦理網(wǎng)站備案，可以直接綁定域名訪問使用；香港服務(wù)器也是不支持用于申請網(wǎng)站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：082511.COM 082599.COM
答：您好，看您ssl選擇的是文件驗證，您可以參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400 完成文件驗證，等待SSL證書頒發(fā)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，顯示的 法人簽字承諾書 和我上傳的 法人簽字承諾書 不一樣？？
問：您好，
答：您好，您上傳的承諾書是正確的，待您的備案申請通過接入商初審后，備案資料處的承諾書圖片會自動替換為您在附加材料處上傳的承諾書的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示解析異常
答：您好，查看是www.windoorhome.com沒有綁定導致,已經(jīng)幫您綁定后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加了AAAA記錄，設(shè)置了IPv6規(guī)則，還是提示找不到AAAA記錄。
答：您好，核實設(shè)置的解析還沒生效,請等待生效后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：book.52ubuntu.com 做cname解析到 book.52ubuntu.com.054c3f1e.cdnhwc8.cn ，會提示：500 CNAME記錄沖突,請檢查是否有相似CNAME
答：您好，核實是pic.book這個cname記錄影響了，您可以添加對應的A記錄解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個前綴不一樣，為什么會影響？
問：我這2個域名都是cname，怎么解決，都是解析到cdn的
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
