問(wèn):今天下午因?yàn)閯e的服務(wù)器打不開(kāi),失誤重裝了本服務(wù)器的系統(tǒng),請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有辦法恢復(fù)今天下午14點(diǎn)的數(shù)據(jù),失誤重裝了這個(gè)服務(wù)器的系統(tǒng),請(qǐng)問(wèn)是否可以進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)
問(wèn):先幫我恢復(fù)最近的服務(wù)器快照吧,剛剛提交恢復(fù),系統(tǒng)盤(pán)失敗了,然后現(xiàn)在不能開(kāi)機(jī)了
答:您好,當(dāng)前查看到云快照只有 3:38:37 的,無(wú)法恢復(fù)14點(diǎn)數(shù)據(jù)。當(dāng)前已經(jīng)恢復(fù)成功,系統(tǒng)正常啟動(dòng),請(qǐng)重新遠(yuǎn)程再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,內(nèi)網(wǎng)不通,怎么回事
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您反饋是什么內(nèi)網(wǎng)不通,請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的服務(wù)器ip和遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好, 127.0.0.1:無(wú)法登陸,請(qǐng)核實(shí)是否是修改過(guò)遠(yuǎn)程登陸密碼,請(qǐng)?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我剛剛試過(guò)了,可以登
答:您好,我司測(cè)試多次都是無(wú)法登陸,請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程登陸ip是否是 127.0.0.1 ,請(qǐng)?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí)。如果忘記密碼,請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 進(jìn)行重置密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):
答:您好,測(cè)試測(cè)試仍是無(wú)法登陸,請(qǐng)重新修 ,重啟生效后我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我對(duì)你們很無(wú)語(yǔ)哈
問(wèn):你再試試
答:您好,
問(wèn):我為什么找不到我以前的主機(jī)了,請(qǐng)幫我看下,我想續(xù)費(fèi)我以前的主機(jī)繼續(xù)使用,要不然重新購(gòu)買(mǎi)的話 還得重新建設(shè)網(wǎng)站
答:您好,
問(wèn):
答:您好,我司為您修復(fù)了系統(tǒng)引導(dǎo),請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛才看到啟動(dòng)了,可連上去還是一樣
問(wèn):請(qǐng)確認(rèn)一下是硬件問(wèn)題而是軟件問(wèn)題
問(wèn):現(xiàn)在又可以了,請(qǐng)問(wèn)一下是什么原因?qū)е??下次還會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題嗎?
問(wèn):不穩(wěn)寫(xiě),好一下又不行了
答:您好,我司查看服務(wù)器系統(tǒng)存在異常,無(wú)法正常運(yùn)行,查看您的服務(wù)器有和凌晨的系統(tǒng)盤(pán)備份,您可以嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán)備份測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):恢復(fù)系統(tǒng)大概要多長(zhǎng)時(shí)間
答:您好,大概需要30-60分鐘,請(qǐng)您隨時(shí)觀察狀態(tài)變化,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了,請(qǐng)問(wèn)一下這個(gè)一般是什么原因?qū)е履?,下次是不是還有可能會(huì)出現(xiàn)?
答:您好,這個(gè)一般為系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致,您可以隨時(shí)觀察服務(wù)器系統(tǒng)日志,是否有提示系統(tǒng)文件出現(xiàn)損壞,及時(shí)修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)你幫我看看,我不知道從哪里看呢
答:您好,請(qǐng)您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司查看下系統(tǒng)日志是否有報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):Telnet@3436
答:您好,查看系統(tǒng)日志沒(méi)有明顯異常的,建議您繼續(xù)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!