問(wèn)：云建站的超鏈接設(shè)置，可以鏈接到視頻嗎,云建站的超鏈接設(shè)置，可以鏈接到視頻嗎

答：您好，
可以的，確保超鏈接可以正常訪問(wèn)到頁(yè)面即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我在處理今日上午教育局發(fā)布的一個(gè)安全通告后，要在反饋表內(nèi)填寫(xiě) 中間件，就是PHP運(yùn)行環(huán)境軟件比如 Apache Tomact，我不確定我的主機(jī)用的哪種軟件，能不能告訴我？謝謝

答：您好，核實(shí)站點(diǎn)www.edbedu.com 使用的是IIS8.0 php5.3.29環(huán)境,沒(méi)有使用中間件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們把這個(gè)IP的PING 關(guān)了嗎？請(qǐng)開(kāi)啟，因?yàn)樾枰O(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)

答：您好，沒(méi)有關(guān)閉的，測(cè)試ping有返回信息的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：dgshengxin.com空間有些文件無(wú)法刪除，請(qǐng)幫忙刪除。奇怪的是，這些無(wú)法刪除的文件夾或文件在FTP下面才能看到，而通過(guò)空間的控制面板是看不到的。具體要?jiǎng)h除的東西麻煩查看圖片，謝謝！

答：您好，
這些文件都是畸形文件，所以無(wú)法通過(guò)正規(guī)手段去進(jìn)行刪除。
目前已經(jīng)幫您將截圖中的這些文件全部清理掉了，您現(xiàn)在登錄ftp查看一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：域名設(shè)置了www指向127.0.0.1后任然無(wú)法添加白名單。點(diǎn)擊自助處理之后任然不可添加

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履挠蛎刂肺宜竞藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：hhcyy.cn

答：您好，
查看www域名已經(jīng)解析指向該服務(wù)器,已經(jīng)刪除原有www綁定,請(qǐng)重新添加白名單測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不可以綁定呢？我已經(jīng)在原有服務(wù)器里刪除域名了

答：您好，hhcyy.cn頂級(jí)域名還綁定到了一臺(tái)虛擬主機(jī),已經(jīng)刪除,現(xiàn)在可以重新提交白名單了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站現(xiàn)在也打不開(kāi)，請(qǐng)求處理

答：您好，
目前核實(shí)服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，程序訪問(wèn)指向超時(shí)，建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器重啟網(wǎng)站服務(wù)看是否正常，若需協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站打不開(kāi)/訪問(wèn)異常，提供服務(wù)器賬號(hào)密碼，會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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