問：云建站的超鏈接設(shè)置，可以鏈接到視頻嗎,云建站的超鏈接設(shè)置，可以鏈接到視頻嗎

答：您好，
可以的，確保超鏈接可以正常訪問到頁面即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我在處理今日上午教育局發(fā)布的一個安全通告后，要在反饋表內(nèi)填寫 中間件，就是PHP運行環(huán)境軟件比如 Apache Tomact，我不確定我的主機(jī)用的哪種軟件，能不能告訴我？謝謝

答：您好，核實站點www.edbedu.com 使用的是IIS8.0 php5.3.29環(huán)境,沒有使用中間件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你們把這個IP的PING 關(guān)了嗎？請開啟，因為需要監(jiān)控服務(wù)器的運行狀態(tài)

答：您好，沒有關(guān)閉的，測試ping有返回信息的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：dgshengxin.com空間有些文件無法刪除，請幫忙刪除。奇怪的是，這些無法刪除的文件夾或文件在FTP下面才能看到，而通過空間的控制面板是看不到的。具體要刪除的東西麻煩查看圖片，謝謝！

答：您好，
這些文件都是畸形文件，所以無法通過正規(guī)手段去進(jìn)行刪除。
目前已經(jīng)幫您將截圖中的這些文件全部清理掉了，您現(xiàn)在登錄ftp查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：域名設(shè)置了www指向127.0.0.1后任然無法添加白名單。點擊自助處理之后任然不可添加

答：您好，
請?zhí)峁┫履挠蛎刂肺宜竞藢嵪?非常感謝您長期對我司的支持!

問：hhcyy.cn

答：您好，
查看www域名已經(jīng)解析指向該服務(wù)器,已經(jīng)刪除原有www綁定,請重新添加白名單測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是不可以綁定呢？我已經(jīng)在原有服務(wù)器里刪除域名了

答：您好，hhcyy.cn頂級域名還綁定到了一臺虛擬主機(jī),已經(jīng)刪除,現(xiàn)在可以重新提交白名單了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站現(xiàn)在也打不開，請求處理

答：您好，
目前核實服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，程序訪問指向超時，建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器重啟網(wǎng)站服務(wù)看是否正常，若需協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點設(shè)置–網(wǎng)站打不開/訪問異常，提供服務(wù)器賬號密碼，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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