問：您好，,獲取數(shù)據(jù)失敗，無效用戶
答：您好，請告知是在做什么操作提示此頁面，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：工單編號： ipv6 手機(jī)流量訪問頁面打不開里面的解封的問題不用看，就是ivp6升級后的問題我們這邊找了好幾部沒有訪問過的手機(jī)訪問 都不行wifi 正常，流量不行。 應(yīng)該不是緩存的問題，我們都換了之前沒有訪問過的手機(jī)去訪問。
答：您好，我司通過第三方工具測試都正常，請?jiān)儆^察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法打開，解析正確，綁定正確，可能需要白名單，但是虛擬主機(jī)添加白名單不知道怎么添加。
答：您好，綁定后需要一會生效,目前測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器的關(guān)機(jī)重啟按鈕在哪里了
答：您好，win系統(tǒng)關(guān)機(jī),開始菜單可以找到關(guān)機(jī) ,linux系統(tǒng)關(guān)機(jī),需要使用命令 halt -p ,您可以提供您要關(guān)機(jī)的服務(wù)器ip,我們?yōu)槟藢?shí)具體的關(guān)機(jī)操作流程,謝謝
問：aimsmass.cn的SSL證書過期了 已經(jīng)重新申請，麻煩幫忙配置更新下證書，謝謝
答：您好，
已經(jīng)更新了，非常感謝您對我司的支持！
問：ssl證書 aimsmasscn 在這個(gè)賬號里申請的，麻煩處理下，謝謝
答：您好，
問：網(wǎng)站漏洞已處理，請解除阻斷謝謝
答：您好，已經(jīng)解除了，請?jiān)俨榭聪?非常感謝您長期對我司的支持!
問：nbzkdm.cn網(wǎng)站都刪了 打開還是網(wǎng)頁含疑似有害信息已被系統(tǒng)自動阻斷
答：您好，
已經(jīng)審核,請?jiān)L問重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，類似 www.hualeizz.com 這個(gè)網(wǎng)站，我有些欄目設(shè)置權(quán)限了，為什么還是會改動
答：您好，
只讀并不是100%安全,如網(wǎng)站本身已經(jīng)被植入后門,通過后門還是可以進(jìn)行文件操作,根本解決辦法還是需要檢查和修復(fù)程序方面漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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