問：gzxpkj.comwww.gzxpkj.com,域名解析一直沒有生效
答：您好，本地測試可以正常打開，查看您是剛剛設(shè)置了解析，一般需要2-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jp666.net我用wifi，換了電信和移動的寬帶，都無法訪問。聯(lián)通4G可以。
答：您好，
問：視頻大小在上傳范圍內(nèi)，但是上傳錯誤，無法正常上傳，麻煩看下
答：您好，目前沒有查看到異常，請嘗試重新進行上傳，可能是文件較大上傳超時，如果仍不行，可以參考下載ftp工具，使用ftp進行上傳即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號所有人變更申請， 資料已發(fā)送至郵箱，請核實辦理
答：您好，已協(xié)助賬號所有者和名稱“高雙民”變更為“山西軒明文化藝術(shù)有限公司”，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要升級擴容服務(wù)器，提示要我取消云掛載，我試過多次，取消不了
答：您好，請先遠程到服務(wù)器上操作關(guān)機，關(guān)機完成后再到我司官網(wǎng)管理中心-服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作中開機服務(wù)器運行，然后重新進行操作。
如果仍不行，請?zhí)峤弧啊?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】”類工單，授權(quán)我司可以關(guān)機重啟服務(wù)器為您操作擴容。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我個人備案的網(wǎng)站能否轉(zhuǎn)成我公司網(wǎng)站？怎樣轉(zhuǎn)？
答：您好，1，非常抱歉，湖北管局要求：備案不允許變更主體，若是單位更換，從個人變更為公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶反應手機收不到核驗短信
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負責人手機注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
2，如確認原備案負責人信息是準確的但未收到驗證碼，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
