問(wèn)：我的域名：,域名申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，資料審核要多久通過(guò)

答：您好，一般域名實(shí)名認(rèn)證需要1-3天，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的域名，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
幫忙看下什么原因

答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的SSL證書(shū)認(rèn)證訪(fǎng)問(wèn)跳轉(zhuǎn)到https，導(dǎo)致認(rèn)證沒(méi)有通過(guò)，現(xiàn)在暫時(shí)為您注釋跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)稍后認(rèn)證通過(guò)后在取消注釋?zhuān)浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不行呢

答：您好，查看到原因是您的對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器是301轉(zhuǎn)發(fā)，請(qǐng)修改頂級(jí)域名解析，解析到127.0.0.1 待生效后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，親，我司的域名備案上報(bào)管局了嗎？

答：您好，暫時(shí)還沒(méi)有上報(bào)的；備案啟動(dòng)了域名驗(yàn)證，新增域名的信息在工信部域名庫(kù)還未生效，待更新生效后即會(huì)上報(bào)管局，預(yù)計(jì)下周一會(huì)上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
想新開(kāi)一個(gè)主機(jī)，但是不想跟之前的主機(jī)共用那個(gè)ip了，有什么辦法呢

答：您好，您可以聯(lián)系業(yè)務(wù)開(kāi)通,然后在分配到您用戶(hù)名下,或者您開(kāi)設(shè)后聯(lián)系我司核實(shí)是否不同服務(wù)器,如果相同,我司為您手動(dòng)調(diào)整,謝謝 

問(wèn)：請(qǐng)幫忙看看cxsg.中國(guó)的云主機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)貌似自動(dòng)共用m.cxsg.中國(guó)了，現(xiàn)在cxsg.中國(guó)打不開(kāi)

答：您好，
核實(shí)cxsg.中國(guó) 解析到當(dāng)前虛擬主機(jī)，www.cxsg.中國(guó) 解析到cncxsg.gotoip1.com 造成無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)調(diào)整解析到cxsgftp2019.gotoip11.com ，20分鐘后測(cè)試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)了1元TrustAsia域名證書(shū)，SSL沒(méi)法部署

答：您好，yiduhui.com.cn還沒(méi)有申請(qǐng)證書(shū)，我們看您付款了，但是沒(méi)有補(bǔ)全資料，請(qǐng)點(diǎn)擊補(bǔ)全，然后填寫(xiě)域名和個(gè)人聯(lián)系信息，按要求驗(yàn)證。參考說(shuō)明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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