問(wèn)：tl138已經(jīng)過(guò)期空間源碼可以給回我們嗎？,tl138已經(jīng)過(guò)期空間源碼可以給回我們嗎？

答：您好，經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過(guò)期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。

問(wèn)：昨天新拿的服務(wù)器，老是會(huì)自動(dòng)鏈接不了，我本地網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題，咨詢你們客服你們客服也鏈接不了，是不是這臺(tái)服務(wù)器有什么問(wèn)題？

答：您好：
測(cè)試遠(yuǎn)程顯示出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部是否 有安裝安全軟件，或者服務(wù)器負(fù)載過(guò)高導(dǎo)致，請(qǐng)核實(shí)是否可以重啟服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：沒(méi)有安全軟件，服務(wù)器全新的，還沒(méi)綁定域名呢，可以重啟服務(wù)器

答：您好：
已聯(lián)系機(jī)房處理，請(qǐng)重新再試一下，可通過(guò)服務(wù)器系統(tǒng)日志查看相關(guān)異常記錄，或提供正確的服務(wù)器密碼，我司遠(yuǎn)程到服務(wù)器協(xié)助查看日志，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：shangyiwangye.com   網(wǎng)站打不開(kāi)了   說(shuō)是超過(guò)空間限制了   我已經(jīng)清理了

答：您好，如附圖測(cè)試可以訪問(wèn)，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)看看，若仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)反饋本地ping shangyiwangye.com結(jié)果的截圖，以及瀏覽器訪問(wèn)結(jié)果的截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上有備份嗎,2019年10月22日之前的

答：您好：
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，無(wú)更早之前的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：有沒(méi)有辦法找到之前的數(shù)據(jù)庫(kù) 我們出費(fèi)用

答：您好，
抱歉，查看最早備份 ，沒(méi)有更早備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩看看主機(jī)停機(jī)的真實(shí)原因，謝謝

答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w業(yè)務(wù)信息，如域名或FTP或IP等，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：cnyijing1主機(jī)

答：您好：

問(wèn)：服務(wù)器又無(wú)法登錄上去了，什么情況呢

答：您好，測(cè)試可以遠(yuǎn)程，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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