問(wèn):chpr.com.cn域名備案已備案提示未備案,chpr.com.cn域名備案已備案提示未備案
答:您好
我們?cè)诠ば挪抗倬W(wǎng)并未查詢到該域名的備案號(hào),在我們后臺(tái)也并未查詢到,請(qǐng)您知悉,若之前有備案號(hào),可能是被工信部注銷了,可前往我們備案平臺(tái)beian.vhostgo.com重新提交備案,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):應(yīng)該是線路有問(wèn)題,麻煩檢查下原因呢。謝謝
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,核實(shí)變更集群導(dǎo)致移動(dòng)線路解析有問(wèn)題,已處理請(qǐng)稍等20-30分鐘左右生效后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您確定已經(jīng)配置好線路了嗎,前兩次工單都是這樣說(shuō)的,然而并沒(méi)有解決問(wèn)題。
答:您好,是的,此次確認(rèn)已處理,請(qǐng)稍等生效后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):嗯嗯,謝謝。
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1:18**********
服務(wù)器
答:您好,核實(shí)到工單類型不符,請(qǐng)重新提交工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問(wèn)題排查,并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶想試用彈性云,怎么試用呢?
答:您好,您可參考下圖,讓您的用戶至您的代理站點(diǎn)開(kāi)通試用即可 ,若存在問(wèn)題可具體反饋我司,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):客戶需要支付18元 客戶試用還扣代理商賬戶里面的錢么?
答:您好,試用的費(fèi)用會(huì)扣取代理商賬戶余額,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):gld.lek188.cn把這個(gè)域名加入一下白名單,我看我空間里是未接入
答:您好,
查看您域名綁定到虛擬主機(jī),可以正常使用,\”未接入\”是因?yàn)槟蛎峭ㄟ^(guò)其他公司接入的備案,沒(méi)有通過(guò)我司平臺(tái)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不是可以加入白名單的嗎
答:您好,
虛擬主機(jī)不需要加入白名單的,云主機(jī)才有白名單機(jī)制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!