問：www.guotangtech.com,域名實名信息填寫錯位不能實名認(rèn)證
答：您好，
1.請在業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模版，創(chuàng)建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.chnqsedu.com網(wǎng)站打開速度慢 請調(diào)整
答：您好，抱歉，目前正在調(diào)整處理中，需要一點時間，請您稍后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：TiWorker.exe 這是一個什么軟件程序占用CUP99%
答：您好， 屬于服務(wù)器更新,應(yīng)該是更新卡住,重啟或者重啟更新服務(wù)可以釋放資源占用,現(xiàn)在為您重啟結(jié)束了更新進(jìn)程,請再觀察,謝謝
另外您服務(wù)器是 2核4g內(nèi)存,就當(dāng)前主流硬件配置來說較低,建議適當(dāng)升級服務(wù)器核心,比如升級到4核或者8核.這樣資源更為充足,也更利于服務(wù)器穩(wěn)定運行,謝謝
問：FTP賬號：aphuite7cn 幫我換個ip
答：您好，這邊嘗試訪問站點也是正常的，請說明下具體更換IP的原因，這邊核實下呢
問：幫我換吧
答：您好，抱歉，這邊如果沒有特殊需求是不能直接更換IP的，
如果您確實操作換IP，請自行參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=44進(jìn)行操作
，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認(rèn)證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.查看備案被退回是因為您的域名注冊商未將您的域名hdhlong.com信息上報至工信部域名庫中，您請聯(lián)系您的域名注冊商將您的域名上報至工信部域名庫且生效后再重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站這兩天打開有點慢，從上周五就有點卡了，當(dāng)時我還以為是我網(wǎng)絡(luò)的問題。
答：您好，
核實之前該主機(jī)所在服務(wù)器因受cc攻擊導(dǎo)致訪問有些慢，目前已經(jīng)處理了，請您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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