問：   除了r-gate.net    alitaohuo.com   是我的   其余都是其他的   請(qǐng)幫忙清除一下   謝謝,請(qǐng)清除ip以前綁定的域名

答：您好，核實(shí)您截圖中的域名其都沒有解析和綁定到您當(dāng)前服務(wù)器上，不排查您對(duì)應(yīng)檢查有緩存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：由于我遺忘了  xhnyke.com解析的服務(wù)器的西部數(shù)碼賬號(hào)，請(qǐng)官方幫我查下，謝謝

答：您好，查看對(duì)于的域名記錄，查看到對(duì)應(yīng)的域名解析是您之前賬號(hào)下購買的虛擬主機(jī)。

問：aigesw.com 這個(gè)域名呢？也是一樣過期了嗎？

答：您好，是的，核實(shí)該域名過期未續(xù)費(fèi)未贖回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：現(xiàn)在聯(lián)系者實(shí)名了，那所有者無法實(shí)名，有什么辦法嗎？

答：您好，如您是指域名所有者信息不正確，無法提交資料實(shí)名，請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)新的正確信息的模板，等審核后您操作模板過戶更正即可，步驟請(qǐng)參考：
1.在域名管理–通用模板-添加模板
2.資料填充空著，其他填寫正確的新信息（所有者與證件一致）
3.除頁面提示的特殊后綴，您就選擇常規(guī)域名去提交，上傳資料等審核即可
4.模板審核通過后在【模板過戶】，輸入域名-下一步-選擇您的模板提交過戶更正
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：高防服務(wù)器沒辦法解決移動(dòng)訪問慢的問題嗎 這邊移動(dòng)用戶反饋訪問慢呀

答：您好，
高防線路由于所有數(shù)據(jù)包均需要經(jīng)過防火墻過濾,訪問速度相比普通線路會(huì)稍慢一些,并且香港線路會(huì)受骨干網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際出口影響,如移動(dòng)訪問速度不理想,不排查是線路原因引起,可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在移動(dòng)線路上做一個(gè)mtr測(cè)試,并將測(cè)試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，
抱歉,當(dāng)前為夜間值班時(shí)間,暫時(shí)無法處理掛馬問題,請(qǐng)于白天9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司安排工程師協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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