問：29號(hào)注冊(cè)的域名，一直不能解析。下午已經(jīng)提交過一次工單，你們客服的回復(fù)是：因?qū)嵜鹖d問題，目前域名是注冊(cè)局暫停解析狀態(tài)，剛剛我們?yōu)槟铝讼耰d，您請(qǐng)過段時(shí)間再看下，同時(shí)我們也會(huì)關(guān)注下域名狀態(tài)，待狀態(tài)ok后會(huì)有郵件通知。我剛才登錄域名管理，看到的狀態(tài)是實(shí)名成功，但是解析還是不能生效，檢測(cè)了一下，現(xiàn)在域名狀態(tài)為：serverhold ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，若不清楚，請(qǐng)咨詢客服。,新注冊(cè)的域名無法解析
問：您好，我看了下，這兩點(diǎn)都不存在問題。我公司的域名一直在貴公司，用的就是你們公司的服務(wù)器，國內(nèi)的IP。不知道如何處理，才能正常使用。謝謝！
答：您好，查詢您的域名已經(jīng)通過系統(tǒng)檢測(cè)，請(qǐng)保持綁定解析記錄不變，此次就不會(huì)執(zhí)行取消接入的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)您該問題，當(dāng)前測(cè)試您主機(jī)文件管理器可以正常的訪問，而出現(xiàn)您截圖中的問題，建議您重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）后更換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試看看，如還是不行建議您可以直接訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載該FTP軟件，再連接的時(shí)候參考截圖選擇一個(gè)FTP代理后再去連接看看（通過FTP工具也可以正常的連接到主機(jī)空間中，并可以進(jìn)行空間中的文件管理，只是無法操作壓縮包文件的解壓，如您需要解壓壓縮包，您可以提供對(duì)應(yīng)空間中的壓縮包名稱和目錄，我司代為您手動(dòng)解壓一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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新注冊(cè)的域名無法解析-域名及賬戶問題