問(wèn):用戶反饋?zhàn)罱?wù)器老斷網(wǎng),都不想續(xù)費(fèi)了,昨天另外的客戶也是反應(yīng)這樣的問(wèn)題
,用戶反饋?zhàn)罱?wù)器老斷網(wǎng),都不想續(xù)費(fèi)了
答:您好,當(dāng)前我司服務(wù)器機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常,并未出現(xiàn)過(guò)斷網(wǎng)現(xiàn)象,并您當(dāng)前服務(wù)器上CPU和內(nèi)存等資源也使用正常,沒(méi)有出現(xiàn)異常情況,并服務(wù)器上的網(wǎng)卡顯示服務(wù)器待機(jī)時(shí)間已經(jīng)有34天并未有關(guān)機(jī)重啟的情況,請(qǐng)問(wèn)您所說(shuō)的斷網(wǎng)其現(xiàn)象是什么,是對(duì)應(yīng)服務(wù)器上配置的站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)嗎?如是網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)問(wèn)其無(wú)法訪問(wèn)是的報(bào)錯(cuò)是什么,您是否還存在相關(guān)的報(bào)錯(cuò)截圖,,也請(qǐng)不妨說(shuō)明到您對(duì)應(yīng)斷網(wǎng)現(xiàn)象的判斷條件,以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩把系統(tǒng)改成centOS7
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)更換中,預(yù)計(jì)1小時(shí)內(nèi)完成,請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.wexjd.cn 網(wǎng)站打不開(kāi) 已開(kāi)啟百度云加速
答:您好,測(cè)試已經(jīng)正常,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存后再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,
問(wèn):這臺(tái)主機(jī)當(dāng)前的快照屬于什么快照?127.0.0.1
是高級(jí)云快照還是基礎(chǔ)云快照?
答:您好,核實(shí)是基礎(chǔ)的。您可以在登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對(duì)應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–云快照處查看。
推薦升級(jí)到高級(jí)。高級(jí)提供五份。其中前面四份是最近四天的快照備份。第五份快照是最近15天內(nèi)的快照。對(duì)您的數(shù)據(jù)安全能夠更好的保障。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好!我的網(wǎng)站域名 hj0662.com 已經(jīng)過(guò)期了,但是備案信息還在,被別人重新注冊(cè)了并鏈接到賭博網(wǎng)站,現(xiàn)在網(wǎng)監(jiān)打電話來(lái)了,麻煩幫我注銷備案,謝謝
問(wèn):
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名備案并未再我司操作,您可以嘗試參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 方法中的第二條去注銷看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!