問(wèn)：你好，127.0.0.1   這臺(tái)服務(wù)器里面的所有網(wǎng)站，突然打不開了，wdcp控制面板里面所有網(wǎng)站的文件都不在了。,127.0.0.1服務(wù)器的網(wǎng)站都沒(méi)了

答：您好，
檢查您的主機(jī)的wdcp面板可以打開，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)也可以連接，若需要我們?yōu)槟鷻z查主機(jī)內(nèi)網(wǎng)站情況，可以提交下工單類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 自協(xié)商 -> 列表中沒(méi)有我要的問(wèn)題，請(qǐng)使用自協(xié)商” 并提供下您的wdcp面板登錄賬號(hào)密碼，以及服務(wù)器ssh登錄密碼。

問(wèn)：您好，我的域名在這邊備案好后，為什么解析了域名的時(shí)候提示TestPage184 頁(yè)面，提示無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，
1.查看您的備案管局已經(jīng)審核通過(guò)，且備案狀態(tài)正常；
2.若網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)您的主機(jī)賬號(hào)下提交一個(gè)技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實(shí)后為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好 請(qǐng)技術(shù)員幫我重新啟動(dòng)一下主機(jī)  這樣不會(huì)丟失數(shù)據(jù)  因無(wú)法登錄wdcp

答：您好，核實(shí)您安裝的不是wdcp，而是寶塔程序，測(cè)試也可以正常打開，請(qǐng)您確認(rèn)下呢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提交備案已經(jīng)20多天了 好不容易等到快下來(lái)了 由于電話沒(méi)接導(dǎo)致被退 現(xiàn)已更換為常用號(hào)碼重新提交

答：您好，查看您的備案資料已經(jīng)通過(guò)我司初審，我司會(huì)在近期進(jìn)行電話核驗(yàn)無(wú)誤后為您上報(bào)管局審核，請(qǐng)注意保持座機(jī)、手機(jī)暢通，注意接聽，配合核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)備案審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：今天突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站沒(méi)法更新文件，就是說(shuō)沒(méi)有權(quán)限刪除沒(méi)有的文件和創(chuàng)建新的文件，然后我通過(guò)FTP嘗試修改文件的名稱也不行，初步判斷是文件權(quán)限異常，麻煩幫我看下

答：您好，
已經(jīng)幫您處理好了，請(qǐng)您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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