問：服務(wù)器不支持播放MP4文件，請予以協(xié)助支持,服務(wù)器不支持播放MP4文件
答：您好，1.請您參考此教程 ，在IIS上設(shè)置mime 類型 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1214
2、若您需要我司協(xié)助您處理 ，請您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】” 或 收費(fèi)50元為您處理 ，請?zhí)峤徽_工單類型或充值相應(yīng)費(fèi)用。 請回復(fù)工單 告知具體的mp4文件路徑 及訪問頁面 ，以便測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前沒有這個(gè)問題，以前服務(wù)器時(shí)間不對，前幾天把時(shí)間改對了。不知道有沒有關(guān)系。只是手機(jī)瀏覽時(shí)，網(wǎng)頁下面的“手機(jī)版與電腦版”切換時(shí) 提示這個(gè)。
答：您好，和時(shí)間沒有關(guān)系，測試打開手機(jī)站是https://m.aishukong.com/這個(gè)域名但是對于的證書域名是www.aishukong.com 請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查相關(guān)設(shè)置，如果m.aishukong.com沒有單獨(dú)配置證書需要重新配置下對應(yīng)證書。
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時(shí)請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我手機(jī)沒有收到短信認(rèn)證
答：您好，
1.查看您的備案為 09:06:35剛剛才提交的，一般提交后可能需半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右才會收到，請注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證，短信驗(yàn)證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.如是無法接收可通過短信重發(fā)重新申請發(fā)送試試；若您的號碼156****2987多次提交均無法收到驗(yàn)證短信，建議您更換為其他手機(jī)試試，以便能順利完成驗(yàn)證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我域名怎么提示不能添加解析了
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.guizhouunitedlawyersoffice.com這個(gè)域名轉(zhuǎn)入后，怎么打開網(wǎng)站偶爾現(xiàn)在之前的，但域名解析都沒有問題呀，感覺域名解析很不穩(wěn)當(dāng)，是怎么原因呢？
答：您好，已經(jīng)修正此問題，請三十分鐘后訪問測試觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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