問：您好，無座機(jī)，提交工單告知應(yīng)急手機(jī)號. 手機(jī)號：,無座機(jī)，提交工單告知應(yīng)急手機(jī)號.
答：您好，如無座機(jī)，請?zhí)峤还翁峁┮粋€其他手機(jī)號碼作為應(yīng)急聯(lián)系方式（不能和相同）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jxaqd.com 網(wǎng)站打不開
問： 可以ping出 為什么打不開網(wǎng)站呢？
問：jxwzdb666.gotoip11.com 空間域名也打不開
答：您好，1、查看到站點池卡死，已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：www.hqbq2017.com 網(wǎng)站被攻擊 已處理 請打開網(wǎng)站
答：您好，
問：域名10meijia.com之前綁定過虛擬主機(jī)，我無法處理，現(xiàn)在我已經(jīng)將此域名解析到您服務(wù)器，然后提交工單，望西部數(shù)碼工作人員核查處理一下。
答：您好，
核實解析已生效，已刪除虛擬主機(jī)綁定，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開通以下兩個dllphp_fileinfo ssl php配置文件， 不能使用這兩個擴(kuò)展，請設(shè)置。
答：您好，
虛擬主機(jī)管理–php版本，切換到php7.0即可支持php_fileinfo ，ssl是否指openssl ，默認(rèn)都支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上現(xiàn)在無法創(chuàng)建MYSql，創(chuàng)建時提示：
答：您好，查看是mysql的密碼不正確，可以使用建站助手重置的，已為您重置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的ftp用戶名為shishenftp，昨天開通空間時，誤將數(shù)據(jù)庫開通為5.1版本的了，想換成5.7版本的MySQL數(shù)據(jù)庫，請問該如何操作，謝謝！
答：您好，請在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》對應(yīng)主機(jī)點管理進(jìn)去-》主機(jī)相關(guān)服務(wù)管理-》更換機(jī)房中更換選擇mysql5.7更換，首次免費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
