問：,連不上，WEB控制臺輸入密碼報錯
答：您好，控制臺可以打開了您再試試。
但是測試直接遠(yuǎn)程服務(wù)器會出現(xiàn)“內(nèi)部錯誤”，可能是您安裝的安全軟件（安全狗）引起的，可暫時關(guān)閉安全軟件再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會是安全軟件問題，我用你們的web登，不也是有問題
答：您好，通過web控制臺已能夠打開請您重新登錄web控制臺再試試。
目前直接遠(yuǎn)程服務(wù)器會出現(xiàn)“內(nèi)部錯誤”的報錯，您可以關(guān)閉安全軟件（安全狗）后再測試一下。或授權(quán)我們關(guān)閉安全軟件，進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法通過面板訪問phpmy
答：您好，
由于安全監(jiān)管，我司機(jī)房禁止直接用IP訪問，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://已配置域名，仍然自動跳轉(zhuǎn)ip無法直接訪問phpmy
答：您好，
核實(shí)解析和新添加白名單已生效，請測試下，若人還不行，請?zhí)峁┫聎dcp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有勞在控制面板里，開啟一下主機(jī)zgwtsssl的百度云加速嘛，謝謝，新年快樂！
答：您好，已經(jīng)為您開啟,10-30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩撤銷新增網(wǎng)站備案申請，需要更改備案主體資料
答：您好，好的，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行修改；需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機(jī)收到短信，但無法提交，點(diǎn)提交后沒有反應(yīng)
答：您好，請將收到的驗(yàn)證碼提交到工單，協(xié)助您操作短信核驗(yàn)試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 127.0.0.1 帶寬可以改為按流量計費(fèi)嗎？如果可以，請將帶寬改為流量計費(fèi)
答：您好:
不支持這樣的操作，到期后可成功向您購買按流量計費(fèi)的方式，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您是說等到期后重新購買？
答：您好，是的，可以考慮到期后重新購買，如果有數(shù)據(jù)可以在到期前先創(chuàng)建鏡像，待重新購買流量計費(fèi)服務(wù)器后使用創(chuàng)建的鏡像安裝系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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