問：網站打不開，備案在的,網站打不開，備案在的
答：您好，主機設置的暫停狀態(tài)，請在主機控制面板-主機狀態(tài)設置，開啟主機后再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:8398無法遠程連接
答：您好，這邊測試可以遠程的，但提供的遠程密碼不對，您那邊遠程有什么報錯請截圖提供下并提供下正確的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.renrenbang.com 這個服務器網站訪問為啥這么慢啊
答：您好，監(jiān)控查看您服務器帶寬滿了，固定帶寬是8M，現在已經將近10M了，如這段時間訪問量比較大，建議在升級下帶寬。如訪問量不大，需要根據網站日志排查原因，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】會扣除一次金牌服務。非常感謝您長期對我司的支持！
問：https怎么打不開
答：您好，
您域名解析不對，查看解析到FTP上次地址的，請修改解析指向http://9zhonghou.gotoip3.com/
同時主機并未部署SSL，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署，非常感謝您對我司的支持！
問：幫我備份一下mssql里面的shehong的數據庫
答：您好，
網站管理助手可以備份的，已經備份到桌面了，文件名稱是shehong_.BAK
非常感謝您對我司的支持！
問：chenminggangcai 主機無法解壓文件
答：您好，
核實之前是該主機所在網站因存在木馬病毒特征的文件被系統自動設置了限制寫入動態(tài)腳本文件，導致無法完全解壓，已經為您取消了限制，請您現在測試重新解壓；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在西部數碼有個虛擬主機的備案域名已經賣了，我以后準備重新購買個域名在這個虛擬主機上面做網站，我現在是應該點擊“取消接入”還是“注銷網站”？
答：您好，若域名已經不是您本人使用了，應操作：注銷網站，申請注銷對應域名網站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://m.ps-sw.cn/
