問：服務(wù)器里東西不能復(fù)制到本地,服務(wù)器里的文件不能復(fù)制到本地怎么設(shè)置

答：您好，請問具體ip是多少，并提供一下對應(yīng)遠(yuǎn)程密碼，以便我司協(xié)助測試
非常感謝您長期對我司的支持！

問：幫我快點(diǎn)  用一次金牌服務(wù)

答：您好，目前代您核實(shí)了一下，如果是較小的文件比如幾十幾百kb的，才建議使用復(fù)制粘貼的方式。較大的建議使用ftp，否則可能會出現(xiàn)未知或者內(nèi)部錯誤等不穩(wěn)定的情況，且無法續(xù)傳。本次工單沒有扣除您的金牌服務(wù)次數(shù)
非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，想問一下核驗(yàn)短信在哪個(gè)窗口提交的 

答：您好，工信部驗(yàn)證網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：cn域名的A記錄，主站IP地址范圍，物理接入位置，接入帶寬

答：您好，您用戶名下有一臺虛擬主機(jī)和云服務(wù)器，請問您cn域名具體是解析到哪個(gè)主機(jī)上的
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)

答：您好，
A記錄是127.0.0.1
IP地址范圍就127.0.0.1
接入帶寬
4M
服務(wù)器物理地址：四川
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：xqfeng_cn根目錄下部分文件無法刪除，應(yīng)該怎么處理

答：您好，核實(shí)到域名解析到服務(wù)器 ，請您提交正確的工單類型 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】，并授權(quán)正確的服務(wù)器超管密碼 ，以便我司登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我提交備案人臉識別和身份證識別時(shí)候提示不匹配，5年前拍的身份證照片了，現(xiàn)在瘦了很多，有沒有什么辦法過審，我這可以提交補(bǔ)充材料  

答：您好，
1.核實(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是：陸琪冰，需陸琪冰進(jìn)行人臉識別；
2.進(jìn)行人臉識別時(shí)，請勿帶眼鏡等，免冠拍攝；若多次操作未自動驗(yàn)證通過，請根據(jù)提示拍攝手持身份證照片上傳，后期會進(jìn)行人工核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：重置主機(jī)恢復(fù)默認(rèn)配置文件

答：您好，通過文件管理已經(jīng)為您創(chuàng)建對應(yīng)的目錄，請重新上傳網(wǎng)站程序再試，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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