問(wèn)：
我明明買的獨(dú)立ip虛機(jī)，為什么同ip下居然還有別的網(wǎng)站，居然還是賭博色情網(wǎng)站！?。。。?！
,明明買的獨(dú)立ip虛機(jī)結(jié)果卻不是！

答：您好，
若要有獨(dú)立ip，請(qǐng)升級(jí)到云主機(jī)，云主機(jī)是完全獨(dú)立的主機(jī)，ip，資源都是獨(dú)享，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)價(jià)格卻沒(méi)買到我這邊想要的服務(wù)，退款怎么處理

答：您好，兩個(gè)解決方案：
1.切換到港臺(tái)線路，可以單獨(dú)再增加一個(gè)獨(dú)立IP地址。
2，直接升級(jí)為云服務(wù)器，有一個(gè)獨(dú)享IP地址。

問(wèn)：主機(jī)名：huangqi綁定域名：www.hqidesign.com
網(wǎng)站不知道什么原因不能訪問(wèn)？

答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云虛擬主機(jī)是不是要我自己搭建環(huán)境

答：您好：
云虛擬主機(jī)不需要，和普通虛擬主機(jī)的使用方式一樣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： stageworld.cn 這個(gè)域名，客戶不可以自己通過(guò)獨(dú)立控制面板認(rèn)證嗎，登入控制面板后點(diǎn)擊認(rèn)證沒(méi)有反應(yīng)。

問(wèn)：

答：您好，查看是可以的，麻煩您使用一下谷歌瀏覽器重試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，現(xiàn)在域名一定要在西數(shù)備案了才能綁西數(shù)的主機(jī)產(chǎn)品嗎？以前只要域名有備案就可以綁定。不管在不在西數(shù)備的。

答：您好，現(xiàn)在工信部要求，域名通過(guò)哪里申請(qǐng)的備案，就需要使用哪里的主機(jī)，工信部會(huì)隨時(shí)抽查，如域名解析和主機(jī)不在同一家公司，域名備案會(huì)被注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好

答：您好，
好的. 本次工單已結(jié)束. 如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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