問(wèn)：
SSL 訂單
TBD1nHUJ域名：  www.39cn.net
為什么還是在待確認(rèn)  請(qǐng)幫忙給處理,SSL 待確認(rèn)如何處理

答：您好，查看現(xiàn)在訂單已經(jīng)完成了，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我不小心 搞錯(cuò)了，我不是要?jiǎng)h除備案信息，我只是刪除 rifucpa.cn的備案

問(wèn)：可以取消 我的申請(qǐng)嗎？，不注銷了

答：您好，1，您操作的是注銷網(wǎng)站粵ICP備號(hào)-3、域名為rifucpa.cn，注銷完成后不影響其他子備案號(hào)下域名使用；
2，注銷網(wǎng)站無(wú)法撤銷，請(qǐng)等待此次注銷審核，管局官方回復(fù)審核時(shí)間為5個(gè)工作日， 一般較快，可注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，之前該公司做了個(gè)OA，好像動(dòng)過(guò)備案，現(xiàn)在他們的OA二級(jí)域名不用了。阿里發(fā)了個(gè)這，不用管它嗎

答：您好，1，您的備案目前在我司接入，如域名已經(jīng)未使用阿里云主機(jī)，可聯(lián)系阿里云協(xié)助您操作取消接入；
2，請(qǐng)核實(shí)當(dāng)前備案賬戶下所留聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確無(wú)誤，如有誤請(qǐng)及時(shí)變更備案提交至管局審核；
3，變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝

問(wèn)： 

答：您好，
如果要?jiǎng)h除類似這種亂碼文件一般可以先將亂碼文件重命名然后再刪除，為您將該主機(jī)www目錄下亂碼的docx文件重命名為了1.docx，目前應(yīng)該已經(jīng)可以刪除了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，但我之前通過(guò) ftp 和控制面板試了，都不能改名

答：您好，
之前就是使用ftp連接該主機(jī)后操作的重命名，查看您已經(jīng)刪除了該主機(jī)的www下的文件1.docx，下次遇到類似情況可以連接ftp后，右鍵點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)文件，然后操作重命名；如果重命名失敗，可以再提交工單由我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，您提交的證件證件資料四角、邊框/國(guó)徽不完整，請(qǐng)重新提交四角完整的證件。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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