問：,你好我的ftp鏈接不上
答：您好，您截圖中是設置了代理的，此機房是BGP機房一般不需要設置代理，請您取消代理后再連接測試.
同時FTP服務器地址修改為IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好我這沒開代理啊,我換了一個ftp也鏈接不上你給的ip
答：您好，
抱歉，您使用虛擬主機，無法ssh連接，請使用ftp軟件連接上面提供ip地址試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我之前沒設置過代理,你幫我看看哪個地方可以改代理?
答：您好，
這里第二圖 中吧代理勾取消掉。然后測試下不使用代理看能否連接進去，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳WP后，新建頁面出現(xiàn)404錯誤，是不是在虛擬主機這邊有個設置可以避免這類情況，求大神修復
答：您好，
如果頁面創(chuàng)建成功后出現(xiàn)這個報錯，這個應該是偽靜態(tài)規(guī)則不匹配導致的，需要檢查web.config 文件內(nèi)的規(guī)則是否與您程序匹配，非常感謝您長期對我司的支持!
問：大神，我是新手，能幫忙解決一下這個問題嗎
答：您好，1、查看到您已經(jīng)部署了偽靜態(tài)規(guī)則，網(wǎng)站可以訪問，查看到是中文路徑不顯示。
問：我原來有一個主機和域名，
現(xiàn)在新加了一個域名，能公用一個主機嗎
答：您好，
可以兩個域名綁定到一個主機使用，但訪問到的內(nèi)容是相同的網(wǎng)站內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案需要填入ftp信息，之前備案用過的ftp沒法繼續(xù)使用，無法備案
答：您好，
1、若是新的域名跟原域名是備案在一個主體下且指向相同的網(wǎng)站內(nèi)容，則可以點擊備案信息–修改網(wǎng)站–域名信息處添加新的域名進行備案提交（此就是用一個主機備案2個域名）；
2、由于一個虛擬主機只能提交一個網(wǎng)站的備案，若是您新的域名是要備案成單獨的網(wǎng)站，就需要購買新的主機才可以提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉(zhuǎn)8218處理扣費工單
答：您好，已扣費處理的的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，很抱歉，此是不可以的，您請及時加蓋單位公章后上傳使用，不能為合同專用章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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