問(wèn)：服務(wù)器所有網(wǎng)站的木馬都清理了，請(qǐng)幫忙解除鎖定一下,服務(wù)器所有網(wǎng)站的木馬都清理了，請(qǐng)幫忙解除鎖定一下

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)解除阻斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：獨(dú)立代理平臺(tái)沒(méi)有商標(biāo)錄入功能，遇到要續(xù)展的商標(biāo)，商標(biāo)原來(lái)不是在這里注冊(cè)的，沒(méi)有錄入功能不可行哦。

答：您好，這類極少數(shù)的，在主站上操作，謝謝。

問(wèn)：?jiǎn)栴}，現(xiàn)在就有一個(gè)客戶要續(xù)展的，客戶要管理，交了錢給我，客戶怎樣在主站管理呢

答：您好，http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/default/buy?id=40 您可以續(xù)展成功以后，把續(xù)展證明文件提供給客戶，不需要通過(guò)業(yè)務(wù)管理做單獨(dú)管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，從您報(bào)錯(cuò)的情況來(lái)看，可能存在被黑的情況。
請(qǐng)您提交服務(wù)器工單 “【云服務(wù)器】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！俊?并提交服務(wù)器密碼， 寶塔登錄地址，賬號(hào)密碼，扣除一次金牌次數(shù)協(xié)助您排查  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我提交了

答：您好，請(qǐng)稍后查看工單答復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么我的虛擬主機(jī)狀態(tài)是被管理員停止。

答：您好，
查看之前關(guān)閉原因 跳轉(zhuǎn)到色情網(wǎng)站http://www.it-sp.com/  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前跳轉(zhuǎn)是因?yàn)閕t-sp.com域名到期我未續(xù)費(fèi)被他人注冊(cè)導(dǎo)致的，非本人操作?，F(xiàn)在有問(wèn)題的域名皆已解除綁定能否恢復(fù)虛擬主機(jī)狀態(tài)為正常？

問(wèn)：而且我現(xiàn)在無(wú)法訪問(wèn)ftp對(duì)該文件進(jìn)行修改該怎么辦？

問(wèn)：已對(duì)該文件進(jìn)行修改。

答：您好，已經(jīng)開(kāi)啟,請(qǐng)后期加強(qiáng)管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：
您好，www.gy120.sc.cn解析一直未生效，網(wǎng)站不能訪問(wèn)。不加www的可以訪問(wèn)。也刷新了本地DNS，麻煩看下是什么原因呢

答：您好， .測(cè)試訪問(wèn)正常的,您本地不能解析,可能是dns緩存的問(wèn)題,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個(gè)教程修改您本地dns后再試,謝謝

問(wèn)：用cuteftp軟件登錄不上，不能管理后臺(tái)文件，我想更新網(wǎng)站，

答：您好，這邊測(cè)試登錄正常的，可以用這三個(gè)地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接試試，賬號(hào)密碼不變。如還有問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峁┫逻B接不上的錯(cuò)誤截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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